Cómo comunicar una revisión oral o escrita Rendimiento
Comunicar una evaluación de desempeño adecuada puede significar la diferencia entre un empleado productivo a largo plazo y un empleado de corto plazo. Afilar sus habilidades interpersonales antes de sentarse con un empleado de una evaluación de desempeño. La comunicación interpersonal implica hablar, pero también significa escuchar con eficacia a lo que su empleado tiene que decir. Las evaluaciones más eficaces de rendimiento dan retroalimentación constructiva, sino que también permiten a los empleados para discutir abiertamente sus posiciones con sus supervisores. Practicar la escucha activa parafraseando lo que dice a los empleados, haciendo preguntas y pedir aclaraciones si no entiende algo.
Cómo comunicar una revisión oral o escrita Rendimiento
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Escriba su evaluación de desempeño. La versión escrita servirá como un esquema para la entrega de las votaciones por vía oral para el empleado. Incluir cinco áreas principales en la evaluación, incluyendo responsabilidades clave, los resultados esperados, los resultados reales, calificación y comentarios. los índices de rendimiento división en cinco categorías: S para outstanding- VG para G muy buena, buena, de BG para a continuación bueno- y U para insatisfactoria. Rellene el examen basado en el desempeño del empleado.
Establecer un tiempo para reunirse con el empleado que sea conveniente para ambos, asegurando el menor número de interrupciones posibles. Se reúnen en una habitación tranquila con una puerta que se cierra. Apague todos los teléfonos celulares. Comience la revisión, explicando el proceso de su empresa para la evaluación del desempeño. Proveer al empleado de una copia escrita de la evaluación para que pueda seguir adelante. Discutir cada una responsabilidad clave, los resultados esperados, los resultados reales y la calificación del empleado recibió.
Explicar cada calificación a fondo y proporcionar una justificación de cada uno. Permita que el empleado para comentar y discutir cada una responsabilidad clave, resultados y clasificación. Anímelo a hacer preguntas y proporcionar información de su cuenta. Escuchar activamente a todas las preguntas y comentarios. Si algunas clasificaciones son bajos, involucrar al empleado para determinar la causa raíz de los resultados insatisfactorios. Una lluvia de ideas con el empleado para encontrar una solución. Terminando la sesión, pida al empleado si tiene alguna pregunta sobre el proceso de evaluación. Como una declaración de clausura, preguntarle si hay algo que quedó fuera que le gustaría añadir.