Frases útiles para dar una evaluación de desempeño deficiente

Dar una evaluación empleado por bajo rendimiento puede ser una proposición difícil. Usted quiere traer el comportamiento de bajo rendimiento a la atención del empleado para que pueda corregirlo, pero no desea castigar al empleado o disuadirla de mejora. Enunciado de críticas negativas establece un equilibrio entre el tacto y la evidencia basada en hechos.

Los empleados son juzgados por muchos criterios, por lo que incluso si un trabajador le va mal en un área, que todavía puede hacer relativamente bien en otros. Su opinión puede hacer frente a las diferentes dimensiones de trabajo y cómo el empleado maneja cada conjunto de habilidades, teniendo en cuenta los aspectos que son negativos al tiempo que reconoce los atributos positivos. Para una crítica negativa sobre la dimensión de resolución de problemas, se podría decir, "Juan repite errores y no parece aprender del fracaso", pero luego aplauden sus habilidades de servicio al cliente y la capacidad de "consistentemente recibir altas calificaciones de los clientes satisfechos."

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Los trabajos no son sólo acerca de los conjuntos de habilidades técnicas, sino también habilidades y actitudes que son deseables por una empresa suaves. Cuando un trabajador realiza mal en estos últimos habilidades, puede ser útil para respaldar los comentarios aparentemente abstractas, ya sea con una observación sobre su impacto en el lugar de trabajo o una sugerencia para el cambio. "Edith frecuencia cambia de opinión" se puede complementar con "Esto puede tener un efecto negativo en el equipo." O "Doug parece tener algunas dificultades con los administradores fuera de su equipo, y él debe trabajar en conseguir estos resueltos."

Cuando señalando el rendimiento indeseable, enmarcar sus frases en el contexto de la crítica constructiva. Comience con el propósito de su charla, tales como "tengo una preocupación acerca de sus interacciones con los demás." A continuación, elija una observación específica, como "Ayer en la reunión, que interrumpió la señora Brewster y hecho comentarios despectivos durante su presentación." Siga con la reacción, tales como: "Sra. Brewster parecía avergonzado, y me sentí insultado." Dar a la persona la oportunidad de responder: "¿Alguna idea sobre eso?" Poner fin a la discusión con sugerencias concretas, tales como "Ser parte de un equipo significa ser capaz de escuchar diferentes puntos de vista."

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La Universidad de Wisconsin, Oficina de Desarrollo de Recursos Humanos señala que una buena evaluación de desempeño y una mala no necesariamente son tan diferentes: Cambiando el que las palabras que destacar, que puede tener esencialmente el mismo contenido básico y reformular, según el caso. Por lo tanto, para una revisión negativa de delegar tareas a los subordinados, se puede reciclar las mismas frases clave de una revisión positiva de esa habilidad en particular establecer decir, "Dagmar tiene que trabajar en su delegación de las tareas rutinarias para mejorar su eficacia de la gestión."