Estructura organizacional y Servicio de Líneas

Las líneas de servicio permiten a las organizaciones se concentran en las necesidades específicas de los clientes y esta concentración a menudo conduce a la excelencia en el campo de la organización. A pesar de los beneficios de la especialización, esta estructura organizativa tiene un número de consideraciones de costo.

Las líneas de servicio, de acuerdo con el monitor regulador de servicio de salud independiente del Reino Unido, dedican especialistas en una organización para hacer frente a un problema o necesidad específica, a continuación, tratamos a los especialistas como una unidad operativa distinta. Fred Luthens, autor del libro de negocios, "Comportamiento Organizacional", describe este arreglo como una estructura organizativa de la división en la que cada unidad tiene su propio sistema de administración y soporte.

Una estructura de línea de servicio permite a los especialistas se concentran en un tema en particular y sin distracciones administrativas como las preocupaciones sobre la nómina, pedidos de suministros y gestión de recursos humanos. Esta disposición puede servir con eficacia a las organizaciones relacionadas con la salud, como los equipos de especialistas pueden concentrarse en las dolencias específicas como el cáncer, el SIDA o problemas del corazón.

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De acuerdo con Luthens, las organizaciones de la línea de servicio a menudo prohíben superposición de funciones entre las unidades organizativas. Esta prohibición conduce a una necesidad de mayor número de empleados, y hace que la estructura considerablemente más caro de operar que una organización más abierta, sistémica. Además, algunas organizaciones dedican gestores de recursos humanos, contadores y otros especialistas para cada línea de servicio, y esta redundancia de funciones hace que la operación aún más caro.