¿Qué es un factor de higiene?

El factor de la higiene es un término ampliamente utilizado en el campo de la gestión empresarial. Está relacionado con el estudio de la motivación y la satisfacción en el trabajo en el lugar de trabajo. Aunque acuñado hace varias décadas, los factores de higiene siguen siendo parte de una teoría de la gestión integral todavía se utiliza hoy en día.

El factor de higiene término fue acuñado por Fredrick Herzberg en la década de 1950. Herzberg fue un teórico de gestión que estudió los factores que afectan a la satisfacción laboral en el lugar de trabajo. Herzberg llevó a cabo un estudio cerca de Pittsburg, Pennsylvania que incorporó varias entrevistas con los ingenieros y contadores. Durante las entrevistas, Herzberg pidió a los ingenieros y contadores para identificar ciertas secuencias de acontecimientos que afectaron su satisfacción en el trabajo, ya sea positiva o negativamente. Herzberg luego se divide estas secuencias, que calificó de “unidades de pensamiento,” en dos categorías principales: los factores de motivación y los factores de higiene.

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Video: Teoria de los dos factores de Herzberg

Factores que afectan a la satisfacción laboral de una manera positiva se clasifican como factores de motivación. Estos incluyen el logro, el reconocimiento, la responsabilidad y el progreso. Factores que afectan a la satisfacción laboral de una manera negativa se clasifican como factores de higiene. Estos incluyen las condiciones de trabajo, políticas de la empresa, las relaciones con los compañeros de trabajo y de pago.

Video: factores de higiene

teorías de Herzberg sobre los factores de higiene correlacionados con los de otro teórico de gestión importante, conocido como Abraham Maslow. Abraham Maslow creó lo que se conoce como la jerarquía de las necesidades, hay varios factores que creía motivación en el trabajo más afectados. La jerarquía de las necesidades se divide en cinco niveles: necesidades fisiológicas, necesidades sociales, necesidades de seguridad, las necesidades de estima y auto-actualización. Los que comprenden los tres niveles inferiores (necesidades fisiológicas, necesidades sociales, y las necesidades de seguridad) se clasifican como factores de higiene.

Video: Teoría de los dos factores Frederick Herzberg (Motivación e Higiene)

De acuerdo con Herzberg, “factores de motivación están relacionados con lo que se hace en el trabajo, mientras que los factores de higiene se relacionan con el contexto o entorno en el que hacen su trabajo.” Como resultado, los factores de higiene no necesariamente aumentan la satisfacción en el trabajo. Los factores de higiene son más preocupado por el estado de los lugares de trabajo que los que trabajan en ella. Son importantes, pero no necesariamente imprescindible, para mantener el deseo de un empleado para seguir trabajando.

Los gestores y empresarios por igual utilizan la teoría de Herzberg de factores de motivación y los factores de higiene para evaluar el rendimiento en el trabajo. Con el fin de crear un ambiente de trabajo óptimo, los administradores aseguran que los factores de higiene, como la seguridad y la limpieza están presentes. Luego intentan aumentar el nivel de los factores de motivación positivos, como el reconocimiento de los empleados. Si la motivación del empleado es bajo, un buen gerente se trate de aumentar los factores de motivación en lugar de los factores de higiene. Por ejemplo, un buen gestor intentará aumentar la sensación de logro de su empleado antes de la tasa de pago de su empleado.