¿Qué es la teoría de los dos factores de Herzberg de motivación?

Frederick Herzberg (que vivió 1923-2000) fue un psicólogo cuyo nombre se ha convertido en sinónimo de satisfacción del lugar de trabajo. Es conocido por su teoría sobre la satisfacción en el trabajo. Su teoría se conoce como la teoría Motivador-Higiene y se publicó bajo el título de "Una Vez Más, ¿cómo motivar a los empleados?" Este libro ha vendido más de 1 millón de copias y se utiliza ampliamente en las escuelas de negocios en América.
Herzberg sabía que la satisfacción laboral es importante tanto para el empleado y el empleador. Para obtener el máximo rendimiento de un empleado de un empleador debe asegurarse de que utilizan un enfoque de dos vías para la satisfacción del empleado.


Significado

  • El empleador debería proporcionar oportunidades para el crecimiento psicológico y satisfacción en el trabajo. Herzberg da a estas dos áreas las etiquetas de "higiene" y "motivación" (ver enlace en Recursos). Los factores de higiene incluyen condiciones de trabajo y calidad de supervisor de, así como el salario, el estado y problema de seguridad. Los factores de motivación incluyen oportunidad de crecimiento, los logros y el reconocimiento, entre otros factores.

Alto grado de higiene y alta motivación

  • Lograr tanto la alta higiene y alta motivación para hacer el mejor de los casos para cualquier empleado. En esta situación, los empleados tienen pocas quejas y están muy motivados.

Alta y baja motivación Higiene

  • Video: Frederick Herzberg Motivación

    Video: Teoría de los Dos Factores de Herzberg.© UPV

    En este escenario, los empleados ven el trabajo como un cheque de pago. Los empleados tienen pocas quejas pero no mucho la motivación.

Bajo la higiene y alta motivación

  • Video: Teoría de los dos factores Frederick Herzberg (Motivación e Higiene)

    Cuando un trabajo es interesante y desafiante, pero las condiciones de trabajo son pobres, el resultado es baja higiene y alta motivación. El empleado disfruta de la obra, pero las condiciones de trabajo dejan algo que desear.

Bajo la higiene y la escasa motivación

  • Video: Teoria de los dos factores de Herzberg

    El peor de los casos es baja higiene y baja motivación. Los empleados normalmente no encuentran satisfacción en sus puestos de trabajo y las condiciones de trabajo no son grandes tampoco. Esta situación da lugar a la satisfacción en el trabajo bajo para los empleados.

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