¿Qué es el KPI?
KPI es un término de negocios de pie de indicadores clave de rendimiento. Estos indicadores son mediciones cuantificables con metas u objetivos específicos que hacen la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa. Muchos indicadores clave de rendimiento son específicos de ciertas industrias o sectores, mientras que algunos son específicos de cierto empresas- independientemente, todos los indicadores clave de rendimiento deben medir el progreso hacia ambos importantes metas a corto y largo plazo del negocio.
beneficios
Video: ¿sabes lo que son los KPI? Apréndelo y descubre los 3 más importantes en ventas
KPI crear objetivos comunes y valores compartidos para la fuerza de trabajo de una empresa. KPI puede mejorar la eficiencia y la moral de los empleados, así como fortalecer la cultura de una organización. Estos KPI explican las funciones y responsabilidades de los empleados, las metas y los objetivos de la empresa, y cómo los KPI combinado con esfuerzos de los empleados contribuyen al éxito de la organización.
Significado
Video: Video | ¿Qué es un KPI? | Jorge Casasempere
KPI son la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa. KPI exitosas hacen una diferencia fundamental y medible en cualquier éxito o no de crear y mantener una ventaja competitiva sobre la competencia. Después de la aplicación, estos indicadores deben ser utilizados como una herramienta de gestión del rendimiento y método para motivar a los empleados para satisfacer y superar los objetivos.
Función
KPI debe aspirar a completar la misión de una empresa. Las funciones de éxito son indicadores clave de rendimiento para identificar y definir los intereses de todos los interesados al tiempo que aumenta el valor del accionista. Todos los indicadores clave de rendimiento deben proporcionar información detallada sobre el rendimiento futuro. Por ejemplo, "aumentar las ventas" No es un KPI, pero "aumentar el beneficio neto un diez por ciento" es un KPI común. La evaluación comparativa se utiliza comúnmente durante la planificación y desarrollo de medición etapas- y comparar el rendimiento actual con empresas similares dentro de la misma industria permite a una empresa para comprender mejor el mercado y establecer objetivos realistas para el futuro.
consideraciones
Video: Que es un KPI
La evaluación comparativa es más fácil para las empresas establecidas en ciertas industrias con características específicas, tales como un alto nivel de competencia y menos diferenciación de productos. Ciertas industrias comparten indicadores comunes que reflejan la diferencia entre el éxito y el fracaso de todas las organizaciones de ese sector. Por ejemplo, las instalaciones de producción tienen que ver con el uso eficiente de los recursos y ciclo de incendios veces- y departamentos de policía están más preocupados con la respuesta tiempo- mientras que las escuelas utilizan la tasa de graduación como un indicador.
Advertencia
Video: Kpi o Kpi`s ¿Qué son, cómo identificarlos y para qué sirven?
Desarrollo, implementación y seguimiento de indicadores clave de rendimiento es caro, difícil y lento para las empresas. La extensa investigación necesaria para las comparaciones de benchmarking puede ser costoso, y en muchos casos sólo proporcionan estimaciones.