Ventajas y desventajas de 360 ​​grados de votos

Las empresas han tratado de mejorar las evaluaciones de desempeño de los empleados en el siglo 21 mediante la ampliación de retroalimentación para incluir compañeros, subordinados y clientes internos y externos, además de las evaluaciones del supervisor convencionales, de acuerdo con la definición del diccionario de negocios de retroalimentación de 360 ​​grados. Este mecanismo de retroalimentación recibe su nombre por el versátil retroalimentación sobre el desempeño basado en competencias. Al igual que cualquier herramienta de evaluación, retroalimentación de 360 ​​grados tiene ventajas y desventajas.

De acuerdo con la estrella 360 comentarios "retroalimentación de 360 ​​grados tiene el mayor impacto cuando se utiliza para evaluar y mejorar el desempeño de las organizaciones enteras." Las empresas pueden utilizar los datos recogidos en los programas de retroalimentación para controlar los patrones consistentes o áreas de debilidad para los empleados dentro de la organización. Según el sitio, las organizaciones desarrollan programas de formación más eficaces mediante la identificación de áreas de debilidad para los empleados en toda la organización o en departamentos específicos.

Desde una perspectiva individual, un mecanismo de retroalimentación versátil ayuda a los empleados ver si existe una coherencia en la manera en que su rendimiento es vista por algo más que el gerente. "Las personas que reciben información específica que les permite entender cómo los perciben los demás", señala la estrella 360 comentarios.

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Algunos empleados se molestan cuando se sienten injustamente criticados por los administradores que a menudo pueden tener poca interacción directa con ellos. retroalimentación escuchar directamente a los colegas y clientes de una manera segura y anónima puede ayudar al empleado a comprar en la realidad de la información.

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En su artículo "Evaluación de 360 ​​grados" en el sitio resultados sorprendentes, psicólogo registrado Roland Nagel señala que una de las desventajas comúnmente conocido de retroalimentación de 360 ​​grados es que los empleados no se sienten cómodos ofreciendo una retroalimentación honesta de los supervisores. Este mismo dilema podría existir en las evaluaciones de empleado a empleado.

Sin un sistema anónimo, reacción de los supervisores o represalia de los colegas podría limitar la disposición de los trabajadores para compartir verdaderos sentimientos en el proceso de retroalimentación.

Otro reto importante en el proceso de retroalimentación de 360 ​​grados citado por Nagel es la realidad de que "a medida que cada evaluador ve un comportamiento diferente, ¿cómo sabemos la base sobre la que se observan las calificaciones?"

punto de Nagel es que los diferentes empleados interactúan de diferentes maneras con la persona en proceso de revisión. Subordinados observan diferentes comportamientos en un supervisor que sus colegas del mismo nivel de supervisor y de que sus gestores. Además, los clientes tienen una perspectiva diferente de los comportamientos de un empleado.

Mientras que usted puede obtener información sobre las percepciones de los empleados de todo, una interpretación coherente de los comportamientos positivos o negativos es un reto.