La historia de retroalimentación de 360 ​​grados

retroalimentación de trescientos y sesenta grados es un método de evaluación herramienta de gestión y el rendimiento que da a los empleados la oportunidad de recibir información de múltiples fuentes. Se llama retroalimentación de 360 ​​grados debido a la retroalimentación proviene de los subordinados, compañeros, supervisores, clientes, proveedores e incluso las autoevaluaciones. La retroalimentación es tan valioso como el empleado decide hacer IT- las votaciones deben destacar los puntos fuertes y débiles de los empleados y dar una idea para ayudar en su desarrollo profesional.


Historia temprana

  • El primer uso conocido de un método de retroalimentación de múltiples fuentes fue durante la Segunda Guerra Mundial, el ejército alemán. A pesar de que carecía el nombre llamativo, el concepto era exactamente el mismo: Los soldados fueron evaluados por compañeros, supervisores y subordinados para que se conozca y recomendaciones sobre cómo mejorar el rendimiento. El ejército de EE.UU. utiliza un concepto de evaluación del desempeño similar durante la Primera Guerra Mundial, pero la respuesta carecía de las evaluaciones de los subordinados que los alemanes incorporated- sin embargo, tanto ató las calificaciones de mérito directamente a la compensación y promociones.

La historia documentada

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    El primer uso documentado de sondeo para lograr retroalimentación de 360 ​​grados fue en la década de 1950, por la Investigación e Ingeniería de la empresa Esso. Con el aumento de la eficiencia y el éxito financiero obtenido de las encuestas anónimas, Esso Research and Engineering fue comprado, y ahora está bajo el paraguas de Exxon Mobil.

El crecimiento en popularidad

  • El concepto de retroalimentación de 360 ​​grados creció en popularidad debido a la invención de la máquina de escribir antes de máquinas de escribir y computadoras, la retroalimentación fue escrito a mano y el anonimato completo fue imposible de lograr, socavando el valor completo del método.
    Por otra parte, muchas empresas comenzaron a adoptar la idea de retroalimentación de 360 ​​grados después de múltiples compañías famosas, multinacionales tenido un gran éxito después de la aplicación de este método- la historia de éxito más notable fue el uso del General CEO de General Electric Jack Welch de retroalimentación de 360 ​​grados. Jack Welch aumentó el valor del accionista todos los años en GE mediante el uso de retroalimentación de 360 ​​grados, junto con un programa de calidad Six Sigma, como las calificaciones de mérito utilizan para decidir el despido de la parte inferior del 10 por ciento de los empleados cada año.

Uso de hoy

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    La popularidad de retroalimentación de 360 ​​grados ha crecido rápidamente en el nuevo milenio- según la revista Fortune, se estima que el 90 por ciento de todas las compañías de Fortune 500 utilizan algún tipo de retroalimentación múltiples evaluadores.

Conceptos erróneos

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    retroalimentación de trescientos y sesenta grados a menudo se conoce como retroalimentación múltiples evaluadores o retroalimentación de múltiples fuentes. No puede sostenerse por sí mismo como un éxito de gestión del rendimiento sistema- que está destinado a ser utilizado como una adición positiva y sólo un aspecto del sistema en su conjunto.

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