¿Cómo Llegar Comentarios del cliente

Cómo obtener retroalimentación de los clientes. Su éxito depende de escuchar las necesidades de sus clientes. Entre el 60 y el 90 por ciento de las iniciativas de nuevos productos fracasan porque las empresas no reciben retroalimentación de su público objetivo. Antes de lanzar su producto, poner en marcha mecanismos para hacer más fácil para sus clientes para darle retroalimentación. Evaluar sus respuestas al menos una vez a la semana y compartir estos comentarios con el personal y la administración para la acción apropiada.