Cómo aumentar la responsabilidad de los empleados
habilidades de los empleados son uno de los mayores activos de cualquier negocio. Sin embargo, un empleado que no rinde cuentas rápidamente se convierte en un pasivo y pone en peligro el funcionamiento de un equipo eficiente. Para conseguir que los empleados a ofrecer su mejor momento, usted tiene que poner en los esfuerzos para hacerlos participar en la tarea de mejorar su rendimiento. Los empleados que entienden y se identifican con sus objetivos son más propensos a ser responsables que los que han objetivos que se les impuso.
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metas establecidas en consulta con sus empleados. Asegúrese de que decidan objetivos para cada área de trabajo que manejan. Asegúrese de que los objetivos sean SMART - específicos, medibles, alcanzables, realistas y de duración determinada.
Ponga estos objetivos por escrito para el empleado y retener una copia para usted. Escribir las cosas ayuda a los empleados a entender exactamente lo que se espera de él y asegura que no hay margen para interpretaciones erróneas en una fecha posterior.
Habla a cada empleado en su equipo de forma individual y discutir los beneficios personales que se derivan de cada meta. Resaltar cómo lograr este objetivo contribuye a llevar a la empresa hacia adelante. Esto les invita a hacer un compromiso de alcanzar los objetivos.
Discutir con los empleados de los medios que se utilizarán para medir su progreso en el cumplimiento de sus objetivos individuales. Establecer los parámetros objetivos que se desea medir, tales como la productividad en términos de número de artículos vendidos por día, el número de errores en los informes mensuales o porcentaje de ahorro en los costos de los departamentos. Determinar la frecuencia con la que dicha evaluación se va a realizar: mensualmente, trimestralmente, semestralmente o anualmente.
Medir el progreso de acuerdo con el calendario predeterminado. Evaluar el desempeño contra las metas y descubrir áreas deficientes. Proveer al empleado de una retroalimentación objetiva y hacer preguntas de composición abierta sobre el por qué y cómo detrás de la cuestión. Discutir cómo el problema es que hay que resolver y determinar las acciones de seguimiento.
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Enlace remuneración, promociones y otros beneficios intangibles tales como vacaciones, oportunidades de formación, tiempo libre o membresías con consecuencias. Personalizar estos para las situaciones individuales para motivar a los empleados a trabajar hacia el logro de sus objetivos.
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Establecer consecuencias negativas definidas por violaciónes de las normas. Comunicar estas consecuencias claramente a todos los empleados. Hacer cumplir estas reglas de manera justa, sin favoritismo. Si usted permite que unos pocos empleados se salgan con romper la regla, se reduce el cumplimiento de todos los demás.
Consejos advertencias
- Todos los empleados no son lo mismo- entender el temperamento de cada individuo antes de decidir el enfoque a utilizar para aumentar la rendición de cuentas.