Objetivos de protección de los Trabajadores del Estado

Al igual que los empleadores privados y sin fines de lucro, agencias gubernamentales utilizan objetivos de rendimiento para asegurar que los empleados cumplan con las expectativas. Las agencias pueden incluir objetivos en una descripción del trabajo o de la evaluación del desempeño. Los gestores y los empleados también pueden desarrollar objetivos para el año y les mencionar sólo como apropiado en las evaluaciones de fin de año, como en los comentarios o logros sección.

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Los empleadores pueden escribir objetivos de muchas maneras. Los objetivos pueden describir los comportamientos que los empleados deben mostrar en el trabajo. objetivos bien escritos sirven de poderosos incentivos a los empleados para mostrar el comportamiento correcto. Un problema, sin embargo, surge de la interpretación de un gerente de la frecuencia con un empleado exhibe el comportamiento correcto - como el uso de un saludo de teléfono estándar - debido a que un administrador no puede observar el comportamiento de un empleado todo el tiempo.

Los objetivos de desempeño con frecuencia describen un resultado deseado. El estado de la guía interna de Missouri, "Escribir los objetivos de rendimiento para los componentes de empleo," ofrece un ejemplo: "Cumplir con los plazos del proyecto prescritos que le sean asignadas." Este caso muestra lo que un empleado debe hacer como una parte fundamental de su trabajo. Una agencia debe estandarizar los objetivos para los empleados del gobierno. Algunas agencias públicas publican objetivos comunes para los empleados en una amplia clasificación - tales como personal de apoyo - o como objetivos para todos los trabajadores.

El establecimiento de objetivos motiva a los empleados y departamentos para lograr individuales. Estos objetivos no pueden existir en los documentos oficiales relacionados con la posición de un empleado. Por ejemplo, un gerente puede trabajar con una secretaria para establecer una meta personal para aumentar su velocidad de escritura. En otro ejemplo, un empleado puede expresar a un gestor de un deseo de dedicar menos tiempo a la gestión de llamadas de servicio al cliente.

Los objetivos son herramientas de motivación. Si los empleados no aceptan sus objetivos, sin embargo, los gerentes no pueden esperar que los objetivos de rendimiento para influir positivamente en el rendimiento. Los objetivos de rendimiento escritos por empleados pueden motivarlos más, ya que se apropien de estas metas escritas por uno mismo.