Criterios de evaluación de recursos humanos
Evaluaciones de los empleados se llevan a cabo por la mayoría de los empleadores. Mientras que los criterios empleados utilizan pueden variar ampliamente, la lista se limita generalmente a un conjunto estándar de los factores de evaluación. Lo importante es que son medibles y coherentes.
Conocimiento
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Los empleados pueden ser evaluados en su conocimiento de la organización, el trabajo que realizan, reglamentos y otras áreas que afectan la capacidad de realizar. El conocimiento no es el rendimiento, pero se suma a la capacidad de realizar el trabajo.
Habilidades
Las habilidades son las herramientas con las que un empleado hace su trabajo. Las habilidades pueden variar desde lo básico como matemáticas y escritura para el uso de software o equipo. Certificación en ciertas áreas de habilidades es una buena medida de la competencia.
Metas
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Muchas organizaciones establecen metas para sus empleados. Estos objetivos pueden ser relacionados con las ventas o servicio relacionado o incluso metas internas tales como la organización o el liderazgo. revisiones de desempeño son un buen momento para revisar el progreso hacia las metas.
resultados
Las secciones anteriores se centran en cómo un empleado hace su trabajo de resultados correspondientes a otra medida que permita que los empleados que no tienen los conocimientos o la experiencia para ser juzgados en la salida, incluso si no se ajustan a un enfoque estándar para su trabajo.
consideraciones
Hay factores menos cuantificables como la actitud, voluntad de aprender, la cooperación, la comunicación y la lealtad que a menudo se encuentran parte de una evaluación de desempeño. Criterios de evaluación subjetiva es a menudo sesgada por las emociones humanas, pero no tiene valor para evaluar el rendimiento y el valor de un empleado de la organización. Cuando se utilizan estos criterios también debe incluir factores medibles para apoyar los hallazgos que son menos tangibles.