Cómo determinar el impacto del desarrollo de los empleados en el éxito de una organización

La mayoría de los líderes de negocios de acuerdo en que el desarrollo del empleado juega un papel importante en el éxito de una organización. La cuestión es en qué medida esto ocurre y cómo se mide el impacto. Al entender y responder a estas preguntas, los líderes de negocios pueden determinar la manera de aprovechar que el desarrollo para el futuro crecimiento y el cambio positivo.

Un artículo de 2005 por Priya Ganapati en la revista Inc. muestra que el 84 por ciento de los empleadores no utilizan programas de desarrollo de los empleados, ya sea estructurados para evaluar o guiar el desarrollo del empleado. Las empresas que carecen de un programa de desarrollo obstaculizan gravemente su capacidad para determinar el impacto del desarrollo de los empleados en el éxito de una organización. La creación de un programa de desarrollo estructurado es el primer paso para evaluar el impacto de desarrollo de los empleados. El programa debe incluir una forma de medir el desarrollo de los empleados, a partir de una evaluación inicial seguida de evaluaciones adicionales a intervalos regulares para medir el progreso.

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Otro componente clave en la evaluación de desarrollo de los empleados es la capacidad de una organización para vincular sus actividades de recursos humanos para sus actividades comerciales. Los departamentos de recursos humanos son el principal medio a través del cual los empleados pueden someterse a programas de capacitación formales diseñadas para mejorar el rendimiento. Las empresas cuyos departamentos de recursos humanos crear programas de desarrollo diseñados específicamente para mejorar el rendimiento de los empleados en áreas medibles de rendimiento del negocio puede determinar más fácilmente la magnitud del éxito del programa de formación está teniendo. Por ejemplo, el desarrollo de programas de capacitación de ventas puede ayudar a medir los cambios en el éxito de ventas durante los primeros meses de trabajo en comparación con lo que un empleado es capaz de hacer un año más tarde.

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No todas las evaluaciones del éxito de los empleados necesariamente tiene que ser cuantificable y objetiva en la naturaleza. En cambio, la autoevaluación por los empleados y las evaluaciones individuales de los supervisores puede desempeñar un papel en ayudar a evaluar el desarrollo de los empleados. La creación de un proceso de entrevista o encuesta formal para examinar el impacto percibido de formación puede constituir un medio eficaz para ver si los empleados ven ningún impacto sobre su propio rendimiento. Si la percepción global de la fuerza de trabajo de los empleados es positivo, esto proporciona algunos indicios de que el entrenamiento formal está trabajando.

Otra forma de medir el potencial desarrollo de los empleados en el éxito de una organización es traer una opinión externa de terceros para proporcionar una evaluación objetiva de los programas de desarrollo de los empleados y su impacto. Fuera de los analistas de gestión y empresas de auditoría, que pueden proporcionar una empresa con un análisis objetivo de sus números financieros, también debe ser capaz de dar una idea del impacto de los programas de desarrollo de los empleados en esa empresa.