Diversos enfoques de evaluación de la actuación

Una aproximación a las evaluaciones de desempeño de los empleados depende del tipo de sistema de gestión del rendimiento del empleador. Otros factores que afectan a su acercamiento a la evaluación de los empleados incluyen el tamaño de la empresa, objetivos de la organización y las normas de rendimiento. Diferentes formas de acercarse a las evaluaciones de desempeño incluyen una comunicación informal con el empleado, un método de calificación formal o una mezcla de métodos de evaluación que sirven a los intereses del empleador y el empleado.

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Utilizando un enfoque estructurado para la evaluación del empleado puede incluir una conversación abierta, no estructurada sobre las metas de los empleados, objetivos de la empresa y cómo los dos se combinan para crear los estándares de rendimiento. A pesar de que el enfoque es informal, la conversación debe ser documentado para convertirse en una parte del archivo personal del empleado. Un formato de ensayo de documentar la conversación puede ser el mejor formato, siempre que las porciones de ensayo incluyen entrada de empleado y el supervisor. En su discusión sobre normas de funcionamiento y el período de evaluación, el empleado articula sus objetivos y cómo se logra esos objetivos. El supervisor contribuye retroalimentación en tan cándida, de una manera más honesta posible. Tras un debate sobre el rendimiento, el supervisor y el empleado a identificar objetivos para el año que viene. Asegúrese de que los objetivos siguen el formato de SMART - específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos medido. Un acercamiento informal a las evaluaciones de desempeño no excluye la discusión acerca de los problemas de rendimiento típico. Esto significa que la evaluación no sigue un formato estricto, sin embargo, incluye todos los elementos de una evaluación de desempeño.

Un enfoque formal incluye documentación y un formato estructurado. El formulario de evaluación del rendimiento utilizado contiene normas de rendimiento específicos. Una escala de calificación gráfica o por el método de gestión de rendimiento de los objetivos es probablemente el más adecuado para el enfoque formal de evaluación de desempeño de los empleados. Una escala de calificación gráfica proporciona una medición cuantitativa del desempeño de un empleado. La gestión por objetivos, o MBO, puede servir como una lista de control para el cumplimiento de objetivos de los empleados que están alineados con los objetivos de la organización. MBO pueden proporcionar una medición cuantitativa y cualitativa del desempeño de un empleado. Un enfoque formal se presta a la precisión y una mayor posibilidad de exactitud. Además, las líneas claras establecidas por este enfoque hacen documentación de una tarea más fácil. El artículo de septiembre de 1999 la revista "empresario", titulado "Creación de las evaluaciones del desempeño eficaz" afirma: "Es de conocimiento común que la mayoría de los gerentes y los empleados encuentran participando en las evaluaciones formales de desempeño tan atractivo como tener un tratamiento de conducto Sin embargo, también es cierto que -. para mejor o peor - evaluaciones formales de desempeño son una parte inevitable de la vida de la organización ". Por esta razón, un enfoque formal para la evaluación de los empleados puede ser el más adecuado para las grandes organizaciones.

Lograr un equilibrio entre un ambiente informal y un enfoque formal puede implicar una autoevaluación del empleado además de la calificación supervisor. En un formato de mezclado, tanto para el empleado autoevaluación y la evaluación se dan supervisor de igual peso en una determinación final para valoración global y el aumento de mérito. Cuando se le preguntó para evaluar su propio desempeño, muchos empleados son capaces de hacerlo de una manera objetiva. Si el supervisor también es capaz de utilizar la objetividad en la calificación de desempeño del empleado, los dos componentes deben ser muy similares. Cuando hay una gran distancia entre la evaluación del empleado y la calificación supervisor, una discusión franca y documentación para apoyar cada lado puede resultar en una evaluación de acuerdo mutuo. La Universidad de Vermont fomenta la participación de los empleados y el supervisor en las evaluaciones de desempeño, que dice: ". Deje que el empleado se sienta que él / ella ha cierto dominio del proceso de evaluación, mostrando ideas y comentarios son recibidos por la administración Esto ayuda a que el empleado cree que la evaluación del desempeño es una la actividad constructiva y no de un solo lado ".