Objetivos y Alcance de la evaluación de la actuación

Las evaluaciones del desempeño son formas sistemáticas de medición, revisión y análisis de rendimiento de los empleados durante un período determinado de tiempo y el uso de la información se reunieron para planificar el futuro de los empleados con la organización. Esta publicación periódica, la retroalimentación imparcial se utiliza para juzgar la eficacia de los empleados, así como proporcionar el desarrollo y la formación necesaria para mejorar las contribuciones del empleado a las metas de la organización.

Los empleados son el recurso más importante de cualquier negocio, y las evaluaciones de desempeño reflejan el compromiso de la organización en el desarrollo de este importante recurso de capital humano. Las evaluaciones del desempeño otorgan alta dirección la oportunidad de premiar a un excelente rendimiento o reprender a un rendimiento insatisfactorio. Esta poderosa herramienta de gestión debe reflejar directamente los objetivos de la organización general y la evaluación Objetivos- empleado debe proporcionar información útil sobre las contribuciones del empleado o la falta de contribuciones hacia estas metas.

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Según el Programa de evaluación del desempeño de los empleados de la North Carolina State University, el “proceso de evaluación consta de tres etapas: la planificación, gestión y apreciativa.” La etapa de planificación requiere comunicación entre el empleado y el supervisor sobre el plan de trabajo del empleado, planes de desarrollo y las expectativas de trabajo. La etapa de gestión incluye la supervisión del rendimiento y proporcionar información durante todo el proceso. La etapa evaluadora implica tomar decisiones con respecto a las recompensas, castigos y sea posible la formación o el desarrollo necesario. (Ver referencia 1: Empleado Programa de evaluación de la actuación)

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Los métodos más comunes de las evaluaciones de desempeño incluyen clasificación recta, de comparación por parejas, calificación en escala y la respuesta libre. Los gerentes que utilizan los empleados de base rectas método de clasificación de mejor a peor a partir de la mejor empleado y lo peor de los empleados, y trabajar su camino hacia los empleados mediocres, una clasificación a la vez. El método de comparación por pares es un método sistemático de clasificación de los empleados sólo después de comparar cada empleado a todos los demás empleados. El método de calificación en escala tiene categorías específicas relacionadas con el rendimiento con los empleados que recibieron una puntuación de serie, por lo general entre 1 y 5, o un grado de la letra, como A, B, C, D o F, para cada categoría. El método de respuesta libre es básicamente un ensayo de evaluación de la actuación por escrito por el supervisor, sin requisitos o limitaciones. (Ver referencia 2: ¿Cuáles son los diferentes tipos de evaluaciones del desempeño?)

El alcance de cualquier evaluación de desempeño debe incluir lo siguiente: proporcionar a los empleados una mejor comprensión de su papel y responsabilidades- aumentar la confianza mediante el reconocimiento de las fortalezas, mientras que la identificación de las necesidades de formación para mejorar Aspectos de menor mejorar las relaciones de trabajo y la comunicación entre los supervisores y aumento compromiso subordinates- a la organización goals- desarrollan los empleados en el futuro supervisors- ayudar en las decisiones de personal, tales como promociones o recompensas al asignar y dar tiempo para la auto-reflexión, auto-evaluación y la fijación de objetivos personales. (Ver referencia 3: Rendimiento sistema de evaluación)

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A pesar de que las evaluaciones de desempeño tienen muchos beneficios destinada tanto a la organización y el empleado, si el proceso no está implementado y administrado cuidadosamente, puede dar lugar a reacción empleado. La crítica constructiva puede ayudar a mejorar el rendimiento, pero hay una línea muy fina entre proporcionar información útil y alterar un empleado. Gestión siempre debe asegurarse de reconocer y recompensar un rendimiento excelente para evitar salir como demasiado negativa. Los empleados que trabajan duro y se enorgullecen de su trabajo van a tener dificultades para utilizar correctamente las votaciones si ninguno de sus logros o contribuciones positivas se dio cuenta y apreciado.