Cómo medir métricas para una evaluación de desempeño
Durante las evaluaciones de desempeño, también conocidos como evaluaciones o revisiones, un gerente evalúa el trabajo de un empleado en el trabajo, por lo general en términos de calidad y cantidad. Una evaluación del desempeño proporciona retroalimentación al empleado de lo bien que está haciendo y ayuda a un administrador de tomar decisiones acerca de la formación, promociones, aumentos salariales o medidas disciplinarias. El establecimiento de una estrategia para identificar y medir las métricas que determinan con precisión qué tan bien está funcionando un empleado permite a un administrador para tomar buenas decisiones para su empleado y la organización en su conjunto, de acuerdo con los requisitos de igualdad de oportunidades laborales.
Identificar las métricas (mediciones cuantitativas) que pueden ser reportadas hoy, sino que también afectan el éxito futuro. Idealmente, la medición de métricas durante una evaluación de desempeño ayuda a los empleados un plan de su carrera. Por ejemplo, los instructores corporativos pueden ser medidos en los índices de satisfacción proporcionadas por sus participantes en la sesión de entrenamiento. El éxito del pasado suele indicar un alto rendimiento futuro.
Animar a algunos asunción de riesgos. Si los empleados sólo se les recompensa por lo que puede garantizar que pueden producir, son propensos a evitar proyectos arriesgados, pero innovadoras, que pueden tener un efecto adverso en la empresa en el largo plazo.
Video: Como Crear una Evaluación de Desempeño por KPIs
Identificar los indicadores que el empleado puede tener un impacto en la actualidad. Estas métricas deben ser fácilmente observable y administrado. Haciendo métricas difíciles de monitorear o evaluar restringe la capacidad de un administrador para ayudar a un empleado a mejorar. Por ejemplo, en lugar de los gestores de medida de cómo se sienten contentos a sus empleados, establecer un estudio para determinar cuántos empleados proyectos fueron capaces de completar con el apoyo y la orientación de su director.
Video: El arte de medir el desempeño de los proyectos
Video: Indicadores Clave de Desempeño o KPI - Parte 1
Alinear las métricas con las metas corporativas. Acciones y decisiones tomadas en base a la respuesta a las métricas permite a los empleados para lograr el éxito por sí mismos y la empresa (en términos de cuota de mercado, la ganancia y la contención de costes).
métricas de informe utilizando un sistema corporativo común así que hay una sola fuente de datos que no puede ser disputada por los diferentes departamentos.
Montar métricas en cuadros de mando departamentales mensuales para informar de los indicadores clave de rendimiento. Luego, durante la evaluación anual de desempeño, la información es fácilmente disponible. Por ejemplo, un cuadro de mando para un departamento de Recursos Humanos podría incluir elementos tales como "costo por alquiler," tasa de rotación", `costo rotación` y `longitud de trabajo` para calcular la rotación de personal. Gerentes de talento que constantemente tienen una tasa de rotación de personal asociado con la gente que contratan pueden recibir asesoramiento y aconseja sobre cómo mejorar su rendimiento o disciplinado si las mejoras no ocurren dentro de un período de tiempo especificado.