Cómo evaluar el rendimiento de los empleados

Una evaluación del desempeño es un método clave para ayudar a los administradores a evaluar el rendimiento de los empleados y para dar retroalimentación de lo bien que un empleado realiza sus funciones de trabajo. Las evaluaciones de desempeño son pertinentes para el éxito de la empresa, sin embargo, muchos gerentes temen el proceso o no saben cómo llevar a cabo evaluaciones eficaces. El proceso es menos difícil con la planificación y el establecimiento de objetivos medibles y estándares de desempeño objetivas.


Tener claridad sobre los deberes del empleado

  • Conocer los deberes del empleado de trabajo, habilidades y requisitos de conocimientos antes de la evaluación. Esta información sienta las bases para los estándares y evaluaciones de desempeño basadas en los hechos. Además, asegúrese de que el empleado entiende claramente sus obligaciones y las medidas de rendimiento asociados con esas funciones. La falta de claridad pone empleados en desventaja y puede dar lugar a tasaciones injustas.

Objetivos y criterios de rendimiento medible

  • Las metas deben ser medibles, a su alcance y no realista. Establecer criterios objetivos de desempeño para cada meta y asegurarse de que el empleado entienda cómo se mide el rendimiento y cómo se puede tener éxito. Por ejemplo, si se está en un nivel 3 y nivel 5 es para el mejor desempeño, decirle lo que va a tomar para conseguir ese primer puesto y proporcionar ejemplos de rendimiento.

Opinión de los empleados y de los Recursos

  • Un empleado es probable que rendir a un nivel más alto cuando tiene algunos dicen acerca de sus objetivos de rendimiento y mediciones. Recoger las aportaciones de ella antes de tomar las decisiones finales. Además, asegúrese de que el empleado tiene los recursos necesarios para realizar el trabajo. Los recursos incluyen la formación, procedimientos operativos, de personal, materiales y equipos.

La hora de llegada y enviar comentarios

  • No espere a que un examen anual para dar retroalimentación de los empleados. En lugar de ello le prestara críticas y comentarios periódicas durante todo el año. Retrasar la retroalimentación podría permitir a los problemas de rendimiento que empeoran y hacen que los empleados a perder oportunidades de mejora pequeños, pero potentes.

Prepararse para una revisión formal

  • Dar aviso anticipado de las revisiones de desempeño programadas para permitir que tanto usted como el empleado para prepararse para la discusión. Revisar sus responsabilidades de trabajo, los objetivos y las medidas de rendimiento. Recopilar información de los comentarios anteriores para identificar los patrones de desempeño, buenas y malas.

Sea objetivo y respetuoso

  • hechos de dirección frente a opiniones personales durante la revisión. Evaluar el desempeño mediante criterios objetivos y utilizar ejemplos específicos para respaldar los hechos. Un plan para tratar áreas de crecimiento y desarrollo profesional. Use un lenguaje respetuoso y gestos durante las revisiones de rendimiento. Escuchar activamente y pedir a los empleados para aclarar las respuestas cuando sea necesario. Evite discutir.

Llegar a un acuerdo sobre la corrección del rumbo

  • Video: Evaluación de desempeño 5 - Cómo hacer indicadores de desempeño

    Dar al empleado la oportunidad de compartir sus pensamientos sobre su propia actuación. A continuación, obtener un acuerdo sobre lo que va a hacer para mejorar. El resultado del examen debe ser claramente las expectativas de rendimiento futuro y un plan para la mejora de las áreas deficientes.

Consecuencias establecer y verificar el progreso

  • Video: La evaluación de los empleados en las empresas

    Después de la eliminación de todas las barreras que dificultan razonables rendimiento de los empleados, las consecuencias pueden ser el fin para aquellos que no lo hacen mejor. Set consecuencias, como la disciplina formal, por incumplimiento crónico. Designar un día y hora específicos para verificar el progreso de los empleados. Esté preparado para activar consecuencias razonables por falta de mejora.

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