Pros y contras de la diversidad del lugar de trabajo

diversidad en el trabajo, en la forma de la globalización, ha impactado en el mundo de los negocios en un número de maneras a lo largo de las últimas décadas. La evidencia de su impacto se puede ver en la estructura organizativa de las empresas multinacionales (EMN) y en cómo las empresas más pequeñas operan actualmente.


Sabiendo los pros y los contras de la diversidad del lugar de trabajo, desde la perspectiva de los empleadores, empleados y clientes, y efectivamente usando ese conocimiento para mejorar las relaciones entre cualquiera de estos tres grupos, puede dar lugar a un ambiente de trabajo donde la diversidad cultural se nutre.

Diversidad del lugar de trabajo
diversidad en el trabajo (imagen: Digital Vision./Digital Vision / Getty Images)

La perspectiva del empleador

Pros: Un grupo de talentos más amplia disposición de los empleadores. Cuando selecciones de los empleados no están limitados por criterios tales como la edad, la experiencia educativa o la ubicación, esto aumenta la posibilidad de encontrar la derecha partido de empleado-empleador.

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Los esfuerzos de marketing que se dirijan a nuevos países tienen más éxito (y tienen una sensación más personalizada) cuando / se utilizan los conocimientos y habilidades de los talentos locales del país anfitrión expertos (y no sólo los que están en el país de origen de la compañía). Esto a su vez ayuda a las empresas servir mejor a una más diversa base de clientes.

Contras: Los conflictos surgen como seleccionar al candidato adecuado para el trabajo frente a la selección de un candidato más diversa que también es adecuado para el trabajo.

Si la formación sensibilidad cultural / diversidad no se proporciona a los empleados, el resultado podría ser la tensión en el lugar de trabajo. Además, si la diversidad de educación / iniciativas no se aborda correctamente, el resentimiento o la tensión pueden resultar.

Entrevista de trabajo
entrevista de trabajo (Imagen: Ablestock.com/AbleStock.com/Getty Imágenes)

La perspectiva del empleado

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Pros: el entrenamiento cruzado interno se hace más fácil cuando los departamentos trabajan juntos. Por otra parte, en una empresa multinacional, un aumento de empleados en el extranjero puede conducir a un aumento de la comprensión cultural / un mundo sin fronteras. Los empleados con diferencias generacionales, departamentales, culturales y otros tienen la oportunidad de encontrar lazos comunes en la forma de objetivos profesionales / relacionados con el equipo.

Contras: las barreras de comunicación / lenguaje no resueltos pueden conducir al resentimiento. Por otra parte, un aumento en expatriatism con el tiempo puede conducir a la desaparición de la delimitación entre los países / homogeneización. Por último, los empleados en el país de origen de la compañía pueden estar preocupados por la externalización del trabajo, lo que puede conducir a despidos.

lugar de trabajo diverso
lugar de trabajo diverso (Imagen: Jack Hollingsworth / Photodisc / Getty Images)

Perspectiva del cliente

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Pros: Los clientes globales identificarían mejor con los anuncios que respondan a sus necesidades específicas, con respecto a sus valores culturales.

Contras: Un aumento en las empresas que envían a los empleados en el extranjero puede, con el tiempo, conducir a la desaparición de la delimitación entre los países / homogeneización. Y, empleados en el país de origen de la compañía pueden estar preocupados por la externalización del trabajo, lo que puede conducir a despidos.

Negocio global
negocio global (Imagen: Ryan McVay / Photodisc / Getty Images)
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