Premios a los Empleados Criterios

programas de premios de los empleados son una manera de dar las gracias a los trabajadores que lo merecen. Los premios no son una gastos- son una inversión que premia y refuerza los comportamientos deseados de los empleados y los resultados de los valores de la organización. Kouzes y Posner, en su libro “El fomento de la Corazón”, escriben que “lo que se recompensa, se repite." Los programas de premios también construyen compromiso de los empleados, mostrando los trabajadores son valorados y hacer una contribución a la organización.

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El propósito de un programa de premios empleado debe estar claramente definida y comunicada. Para que el programa tenga éxito, su propósito debe estar ligada a una organización o departamento objetivos, misión y valores. El programa debe centrarse en los comportamientos y tipos de rendimiento de la organización desea fomentar. Por ejemplo, un programa de premios para un centro de llamadas de servicio al cliente se centraría en factores, como el número de timbres necesarios para responder a una llamada, la duración de la llamada, o el número y tipo de quejas sobre el personal del centro de llamadas.

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Una entrega de premios de los empleados o programa de reconocimiento pueden incluir varias categorías de premios, cada uno de los cuales tiene sus propios criterios y estructura de recompensas. Siempre que sea posible, los premios deben basarse en criterios medibles. Una categoría de desempeño ejemplar identifica un tipo particular de notable rendimiento, tales como hacer sugerencias para mejorar la calidad de los productos o servicios o hacer algo que ahorra dinero a la empresa. premios reconocen el esfuerzo al contado por encima y más allá del llamado del deber - por ejemplo, trabajar con un cliente en un problema difícil hasta que se resuelva a satisfacción del cliente. Con premios de reconocimiento de pares, empleados agradecen a sus compañeros de trabajo para ayudar con proyectos o problemas. premios longevidad, por lo general dan en incrementos de cinco años, reconocen los años de servicio de los empleados de la organización.

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Los criterios de elegibilidad para los programas de premios deben estar claramente definidos, incluyendo quién es elegible para cada categoría de premios. Los criterios deben ser específicas para evitar confusiones o malentendidos. Algunas categorías de los premios pueden estar limitados para ciertos departamentos o clasificaciones de los empleados, mientras que otras categorías pueden estar abiertas a todos los trabajadores. Por ejemplo, sólo los empleados de tiempo completo con al menos 90 días de empleo son elegibles para premios ejemplares, mientras que todos los empleados son elegibles para los premios de reconocimiento entre pares.

Desarrollar y comunicar un proceso mediante el cual los empleados pueden ser nominados para los premios, incluyendo el calendario de premios y galardones anuncios. Determinar quién puede presentar una nominación, si el proceso de nominación es confidencial y la información que se requiere para la nominación.

Que va a revisar las nominaciones y tomar las decisiones de premio? Será el decisor ser un ejecutivo, un gerente, un representante de recursos humanos o un comité? Cada categoría de premios puede tener su propio tomador de decisiones. Cada tomador de decisiones debe tener criterios y ejemplos para la evaluación de las nominaciones. premios de reconocimiento de pares pueden ser manejados a nivel de equipo o departamento y presentados en una reunión de personal regular.

La comunicación clara, concisa y frecuente es esencial para una entrega de premios de los empleados efectivos o programa de reconocimiento. Los empleados necesitan saber los criterios de adjudicación, el proceso de nominación y el marco de tiempo. Necesita saber exactamente por qué están recibiendo un premio.