Dos funciones principales de la cultura organizacional

La cultura organizacional es la personalidad de una organización - la "manera de hacer las cosas." Se define como los valores informales, normas y creencias que controlan cómo los individuos y grupos interactúan internamente y externamente. Una cultura organizacional es fuerte cuando existe un alto compromiso compartido de valores de la base, y débil cuando el control tiene que ser ejercida a través de órdenes administrativas. culturas de organización sirven para dos funciones principales: adaptación externa e integración interna.

En su libro "Cultura organizacional y liderazgo," Massachusetts Institute of profesor de Tecnología Edgar H. Schein esbozó cinco elementos: El primero es la misión. En una cultura fuerte, los grupos están comprometidos con la misión y la estrategia de la compañía para hacer frente al entorno competitivo y otras fuerzas externas. Los elementos segundo y tercero son objetivos y medios. Los objetivos se derivan de la misión, pero son más específicas. Por ejemplo, la misión de una empresa podría ser la de ganar cuota de mercado, pero los objetivos incluiría porcentajes y horarios específicos. El tercer elemento es el medio para alcanzar los objetivos, incluyendo la especialización del trabajo, los sistemas de compensación y la estructura organizativa. Un consenso sobre los medios conduce a menos guerras de césped. Los elementos cuarto y quinto son la medición y corrección. Utilizando los datos duros (tales como estados financieros) ya través de consultas internas y externas, el rendimiento de una empresa se mide frente a su misión de manera que se pueden tomar medidas correctivas para subsanar las deficiencias. La corrección es un proceso gradual de cambio de la cultura mediante la gestión de la resistencia interna y la construcción de consenso.

La cultura organizacional también juega un papel importante en la integración interna. De acuerdo con Schein, hay seis elementos clave para la integración de los individuos y grupos: El primero es el lenguaje común. Para comunicarse de manera efectiva, los miembros del grupo a desarrollar un conjunto común de acciones y palabras. El segundo elemento es los límites del grupo - no debe haber consenso sobre quién es o no es un miembro. El liderazgo puede establecer formalmente estos límites, pero el grupo de los ratifica. En una organización madura, una persona puede pertenecer a varios grupos y, para cada grupo, se hace la transición de ser un extraño con una información privilegiada. El tercer elemento es la distribución del poder y el estado, que es el proceso que rige cómo se gana el poder y cómo hacer frente a la autoridad y los compañeros. El cuarto elemento es el desarrollo de amistades, normas y costumbres dentro de los grupos. El quinto elemento es un sistema de premios y castigos para obedecer y desobedecer las reglas. El sexto elemento es que los grupos tienen formas - con ayuda de religión, ideología, creencias y mitos - para explicar lo inexplicable, como un cambio brusco en las condiciones de negocios, un trágico accidente o una catástrofe natural.

Video: Qué es y cuáles son las funciones de a cultura organizacional - Restaurante

Mecanismos para influir en la cultura de la organización incluyen la forma de gestión responde a la crisis y asigna los recursos, el diseño de los sistemas y procedimientos formales, y una declaración clara de la filosofía de funcionamiento y los valores fundamentales de la compañía.

Video: Cultura Organizacional

Video: Qué es y cuáles son las funciones de una cultura organizacional

Video: Funcion De La Cultura Organizacional

Una fuerte cultura organizacional podría ser una barrera para el cambio y puede desalentar la diversidad de pensamiento, lo que lleva a "groupthink" donde los miembros del grupo ocultan sus diferencias con el fin de encajar.