Cómo reprender a un empleado por bajo rendimiento

Una de las cosas más difíciles que un gerente debe hacer es reprender a un empleado. Sin afectar a los empleados de dolor emocional, el gerente debe decirle a ellos cuando no están funcionando a la altura. Si es demasiado blando, corre el riesgo de que el empleado no está recibiendo el mensaje. Si es demasiado duro, que podría terminar trata de un naufragio emocional desmotivado. Reprender a un empleado tiene que ser hecho con un cierto grado de habilidad y tacto.

Cosas que necesitará

Crear una lista de cuestiones. Anotarlas para que sepa lo que quiere cubrir en la reunión. Escribe una lista de soluciones aceptables.

Llame al empleado en un área privada fuera de la vista y el oído de los compañeros de trabajo. Lo que tiene que decir es sólo para el empleado y nadie más tiene que saber.

Ir a la derecha en los temas. No cubra el azúcar por decirle a la persona lo bien que están o han estado haciendo. Esta reunión debe ser sobre los temas.

Mantener la calma al explicar los problemas. Tratar de llegar al otro lado uniforme y sin malicia. Esta es una discusión de negocios y debe ser tratado como tal.

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Hacer que todo sobre usted. Utilizar "yo" declaraciones que describen los temas (en oposición a "tú" declaraciones, que acaba de hacer que los empleados sienten atacados). Deje que el empleado sabe cómo los problemas de usted y la compañía están afectando.

Pedir la opinión sobre los temas. El empleado puede tener una percepción diferente de la situación. Escuche la respuesta del empleado y explicar los errores en la percepción del empleado.

Pregunte a los empleados de una solución. Si el empleado no puede proponer una solución, o si la sugerencia de theemployee no es aceptable, guiar al empleado a una solución. Documentar la solución acordada.

Gracias al empleado para reunirse con usted. Expresar su esperanza de que los problemas se resolverán de acuerdo con la solución acordada.