Cómo reprimenda empleados Constructivamente
Muchos jefes no les gusta reprender a los empleados, ya que parece una proposición sin salida que conduce al resentimiento de los empleados, la insubordinación potencial y la disminución de la moral. Sin embargo, hay momentos en que es inevitable. jefes iluminados saben cómo convertir estas circunstancias en una oportunidad para la educación y el crecimiento.
Llame al empleado discretamente en su oficina o tirar de él hacia un lado. Es mejor que reprender a un empleado en privado, no delante de sus compañeros de trabajo. Trate de no hacer una gran escena al preguntarle a venir a hablar con usted- tal vez el envío de un correo electrónico es una estrategia efectiva.
Utilice palabras positivas y no culpar. En lugar de decir, "¿No ha recibido esos informes a tiempo y gracias a ti, me estoy poniendo en problemas con mi manager," decir algo como, "Apreciaría si usted podría conseguir sus informes en el momento en el futuro. Cada vez que alguien llega tarde, se pone todo el equipo detrás y luego los grandes jefes se molesta."
Sugieren formas en que el empleado podría evitar este tipo de problemas en el futuro. Siempre decirle lo que puede mejorar sin menospreciar su trabajo. Por ejemplo, trate diciéndole, "Me gustó mucho cómo se motivó a los otros empleados que trabajó en ese proyecto, sólo recuerda que ser un jugador de equipo también." Esto es crítico en reprimanding constructiva, y va junto con el Paso 2.
le dará la oportunidad de contar su versión de los hechos. Usted tiene que usar su juicio aquí- si el empleado tiene un historial de hacer excusas, no confíe demasiado en lo que dice y vigilar mejor en él para mantenerlo en la tarea. Si uno de sus mejores empleados mete la pata y tiene una buena razón para ello, lo cortó un poco de holgura.
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Terminar con una nota positiva. Dale las gracias por hablar con usted y hablar de algo bueno que ha hecho recientemente. Esto hace maravillas para elevar la moral y disminuye la probabilidad de que usted tiene que reprenderlo de nuevo.
Consejos & advertencias
- Calmarse antes de reprender a un empleado. Si se acaba de enterar de algo que el empleado elevado de foul hacia arriba, dar un poco de tiempo para refrescarse antes de discutir con él.
- Mantener una relación de amistad con sus empleados es una buena idea. Sea amigable pero no dan la impresión de que pueden salirse con lo que quieran. Hay una línea muy fina entre ser demasiado indulgente y ser el jefe perfecto.
- Evitar hablar hasta el empleado. Esto sólo avergonzarla y herir sus sentimientos. Es sólo dará lugar a disminución de la productividad o un estallido física. Observe a su tono, ya que puede ofrecer en igual medida, si no más, el impacto que sus palabras reales.