Recomendaciones para una evaluación de la actuación exitosa

El proceso de evaluación del desempeño como un método científico es un fenómeno relativamente nuevo en el mundo del trabajo. La práctica de la utilización de las evaluaciones formales de desempeño comenzó en la época de la Segunda Guerra Mundial. En este momento, las evaluaciones se utilizan principalmente para medir los niveles de rendimiento actuales con el fin de determinar los niveles adecuados de compensación para los trabajadores. Si bien esto sigue siendo cierto hasta cierto punto, los gerentes exitosos en las evaluaciones de desempeño modernos utilización lugar de trabajo como una pequeña parte de un programa general de gestión del rendimiento.

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Para una evaluación de la actuación tenga éxito, debe ser usado para asegurar que el trabajo que se ha completado está en alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Antes de que esto puede ocurrir, la organización debe tener una misión específica y un plan estratégico para asegurar que todo el trabajo realizado dentro de la organización es realmente relevante para la misión. Cuando los empleados pueden ver claramente cómo su trabajo encaja en el éxito general de la organización, que están más comprometidos con su trabajo que puede conducir a un éxito de evaluación del desempeño.

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En una exitosa evaluación de la actuación, el supervisor se comunicará expectativas claras y concisas al trabajador a asegurar que no haya confusión en cuanto a lo que los deberes del empleado son y lo que constituye un trabajo de alta calidad. Durante la revisión formal del desempeño, el supervisor y el trabajador deben evaluar descripción del trabajo del empleado y aclarar las expectativas juntos para determinar si existe una brecha entre lo que el supervisor de espera y lo que el empleado piensa que el supervisor espera. Si bien las organizaciones comúnmente realizan evaluaciones de los empleados una vez al año, es importante que los gerentes y supervisores se comunican las expectativas sobre una base en curso. Esto permite que los trabajadores sepan qué se espera de ellos durante todo el año, lo que tiene un impacto positivo en el proceso de evaluación del desempeño formal.

opinión de los empleados es un componente clave del proceso de evaluación del desempeño. Si el empleado no ha sido capaz de cumplir con las expectativas, es hasta el gerente o supervisor para explorar la cuestión de determinar por qué. La persona que realice la evaluación del desempeño debe animar a las aportaciones de los empleados para descubrir posibles obstáculos para el éxito del trabajador. También es importante alentar a los trabajadores a compartir cualquier idea que pueda tener para mejorar su propio rendimiento.

La parte final de la exitosa evaluación de la actuación consiste en el establecimiento de objetivos de mejora y la creación de una hoja de ruta para el éxito. El supervisor puede ayudar al trabajador ver un camino claro para alcanzar el éxito a través de la utilización de los objetivos SMART. Estos son los objetivos que son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo establecido. Las metas deben ser lo suficientemente específica que tanto el supervisor y el trabajador entienden y están de acuerdo en cuáles son los objetivos. Deben ser fácilmente medible por lo tanto pueden determinar fácilmente si los objetivos se han cumplido, así como la cantidad que se debe hacer para cumplir con el objetivo. También deben ser razonablemente alcanzables, relevantes para la misión de la organización y unido a una línea de tiempo específico.