Cómo evaluar las evaluaciones del desempeño
La evaluación de la eficacia y el valor de un programa de evaluación de la actuación es necesaria para todas las empresas. Las evaluaciones del desempeño y la evaluación del programa es requerido por el gobierno de EE.UU.. Idealmente, los creadores del programa de evaluación en una empresa también crean un sistema de evaluación desde el principio. Evaluación del programa requiere un criterio claro de lo que hace un programa exitoso o no. Las empresas deben comenzar a realizar evaluaciones después del primer período de evaluación, y luego realizar las evaluaciones en curso del programa tanto para cumplir con las regulaciones y ayudar a mejorar el sistema de evaluación.
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Se divide el sistema de evaluación en dos categorías de preguntas. La primera pregunta es "Estamos haciendo las cosas bien?" y la segunda pregunta es "Estamos haciendo las cosas bien?" La primera pregunta es, básicamente, preguntando si la empresa está siguiendo las normas y procedimientos de hacer una evaluación de desempeño correctos. La segunda pregunta tiene que ver la eficacia del sistema de evaluación dentro de la empresa.
Verificar el cumplimiento. Expandir en la primera pregunta para determinar si la organización cumple con los requisitos del sistema, de regulación y de programas. Crear una lista de preguntas tales como, "Fueron las evaluaciones hechas a tiempo ?," "No todos los que se suponía iba a recibir una valoración conseguir uno?" y "Se llevaron a cabo estudios de progreso?" La información de cumplimiento es importante recoger en primer lugar, porque no se puede medir la eficacia del programa si la compañía no está ejecutando el programa correctamente en el primer lugar.
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Determinar si el programa de evaluación está cumpliendo con los objetivos. Si no hay objetivos escritos, determinar si el programa está cumpliendo con las expectativas no escritas de los usuarios. Algunos de los objetivos o expectativas pueden incluir la mejora de rendimiento de la organización, fomentando el trabajo en equipo o la mejora de la comunicación entre supervisores y empleados. Cuando no hay objetivos declarados, se puede determinar expectativas a través de encuestas, entrevistas y grupos de enfoque. Basar las preguntas de evaluación sobre esas expectativas.
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Determinar si los empleados y directivos están satisfechos con la exactitud del sistema de evaluación. Las percepciones de los empleados y los gerentes son importantes para el éxito del sistema de evaluación. Los empleados en general, les gusta sentir que reciben suficiente retroalimentación sobre su desempeño y que el criterio es actual y justo. Incluso si un programa de evaluación parece tener todos los elementos correctos en el lugar, es la receptividad de los empleados y directivos que determina la eficacia y el éxito del programa.
Preguntarse si los beneficios del programa son mayores que los costos. Los costos del programa pueden incluir el tiempo que tarda evaluadores y revisores para evaluar y los costes de desarrollo y el uso de un proceso de evaluación automatizada. Medir esto en contra de una mayor productividad de los empleados, el aumento de la tasa de retención, una comunicación más clara y un ambiente de trabajo más saludable, más agradable.