Lo que está entrevistando basadas en la conducta?

Si usted es como la mayoría de los directores de recursos humanos, se ha enfrentado decepción en algunas de las decisiones de contratación que ha realizado. Aunque no hay una manera infalible de asegurar que contratar a la persona adecuada para el trabajo, simplemente mejorando sus técnicas de entrevista, puede tomar mejores decisiones de contratación. Utilice la entrevista conductual para ayudarle a contratar al candidato adecuado.

La entrevista conductual es un proceso en el que piden a los candidatos de trabajo acerca de sus experiencias anteriores de trabajo en lugar de una pregunta como: “Dime acerca de sus fortalezas y debilidades.” La entrevista conductual asume rendimiento en el trabajo anterior es una clara identificación de futuro rendimiento en el trabajo.

Para llevar a cabo una entrevista de comportamiento, usted debe tener una descripción del trabajo orientado a los resultados, que incluye las áreas de resultados clave en las que el nuevo empleado debe realizar. Un ejemplo de un área clave resultado es la gestión de proyectos. Los proyectos tienen que ser completado a tiempo y dentro del presupuesto. A partir de la descripción del trabajo, elaborar una lista de las habilidades requeridas y los atributos de trabajo necesarios para ocupar el puesto de trabajo. Habilidades podrían incluir áreas tales como el pensamiento crítico, la independencia, el interés y la capacidad de aprendizaje, auto-confianza, la iniciativa, la comunicación efectiva, trabajo en equipo y profesionalismo.

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La entrevista conductual gira en torno a preguntas diseñadas para solicitar ejemplos de cuando un candidato demostró la habilidad que busca. Para determinar las habilidades de gestión de proyectos, se podría decir, “describen dos situaciones en las que enfrentaron los plazos del proyecto apretados, ¿cuál era la situación y la forma en que se acercó a ella.”

Respecto a las habilidades de comunicación, por ejemplo, “describir una situación en la que tuvo una importante recomendación de vender a la alta dirección. ¿Cuál fue la recomendación? ¿A quién tiene que vender a? ¿Cuáles fueron los obstáculos y cómo hizo a superar? “

Para técnicas de supervisión, por ejemplo, “Parte de la gestión se ocupa de los empleados problema. Describe un problema que tuvo con un empleado, lo que hizo en el problema y lo que dio como resultado?”Sobre el manejo del estrés, usted podría preguntar:“¿Cuál fue una de las situaciones más estresantes de trabajo que ha tenido que hacer frente? Describir la situación y la forma en que se ocuparon de ello “.

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Para evaluar la flexibilidad y adaptabilidad del candidato, pregunte, “Describe una situación que enfrenta en su último trabajo cuando su jefe de repente cambió sus prioridades de trabajo. ¿Qué hizo para adaptarse a este cambio?”

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Antes de realizar la entrevista conductual, revise cuidadosamente el curriculum vitae del solicitante. Al llevar a cabo la entrevista, mantenga el candidato de trabajo se centró en ejemplos reales de trabajos anteriores. Prepare un formulario de entrevista con cada habilidad y la pregunta que aparece. Tomar notas bajo cada pregunta. Después de la entrevista, un resumen de las fortalezas y debilidades del candidato para futuras referencias.