¿Cuáles son las técnicas de gestión del cambio?

Los dueños de negocios que van sobre las técnicas de gestión
Los dueños de negocios que van sobre las técnicas de gestión (Imagen: Jack Hollingsworth / Photodisc / Getty Images)

La gestión del cambio se refiere a cómo las organizaciones a implementar nuevos programas, procesos e iniciativas. A pesar de que el cambio es necesario para las empresas, se puede crear resistencia en los empleados, sobre todo en ausencia de una comunicación adecuada. gestión del cambio con éxito es, por lo tanto, de suma importancia para las organizaciones, y los elementos clave son la planificación y la gestión de personas de nivel.

Planificación

Muchas organizaciones no pueden manejar el cambio, ya que no se involucran en la planificación, señala Kevin Dwyer, fundador de Cambio de fábrica, en un artículo para ProjectSmart.co.uk. La gestión del cambio requiere la comprensión de los riesgos, la estimación de los recursos necesarios y la planificación de contingencias y lo que debe suceder antes de que el cambio puede ser implementado. Las habilidades y procesos de gestión de proyectos, incluyendo el riesgo y la gestión de recursos, la planificación de contingencia, la priorización y revisión, son esenciales para la planificación y el cambio comunicación, dice Dwyer.

La creencia inculcar

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El otro elemento clave en la implementación del cambio es la gestión del cambio en el nivel de la gente. La gente en el cambio que experimenta la organización deben tener una razón para creer que el cambio es necesario, explica Dwyer. Pintar el panorama para los afectados para mostrarles el beneficio para la organización del cambio. Si los beneficios del cambio se hacen explícitas, hay más posibilidades de que las personas en la organización abrazarán incluso el cambio difícil.

Motivación

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Motivar a las personas a aceptar el cambio respondiendo a la pregunta “¿Qué hay en ella para mí?” Fred Nichols de Distancia Consulting se refiere a tales apelaciones al interés propio como la estrategia empírica-racional de gestión del cambio. La estrategia empírica-racional asume que las personas son seres racionales que seguirán su propio interés. oportunidades de motivación para la mayoría de los empleados incluyen el logro, el reconocimiento, la responsabilidad, el progreso, el crecimiento personal y el trabajo en sí, por lo que tratan estas áreas al formular su mensaje de cambio.

Repetición

Un tiempo de cambio es emocional para la mayoría de la gente, por lo que los empleados necesitan que se les diga el mensaje temprano y con frecuencia. Dígales sobre la razón de peso, el plan para el cambio y cómo el plan está avanzando según avanza el proyecto. Asegúrese de hacer frente a su papel en el cambio, y les informará de los cambios tempranos para aumentar la motivación.

Honestidad

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El cambio organizativo no tendrá éxito sin la comunicación honesta. Decir a los empleados acerca de los desafíos que implica el cambio, así como las oportunidades y éxitos, y no hay que exagerar las ventajas a los individuos. La honestidad sobre el proceso de cambio se incrementará el apoyo por hacer que los empleados creen lo que les están diciendo, señala Dwyer.

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