Cómo hacer Administradores tratar los conflictos en el lugar de trabajo?

El conflicto es una situación inevitable entre cualquier reunión de personas, y los lugares de trabajo no son una excepción. Cuando el conflicto que ocurre en el lugar de trabajo, le corresponde a la administración para disiparla y asegurarse de que un ambiente de trabajo cooperativo se restablece. Un lugar de trabajo armónico es propicio para un lugar de trabajo productivo, por lo que es de interés para la gestión de suavizar los problemas de conflicto.

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La mediación es la práctica de la resolución de conflictos mediante la participación de un tercero imparcial. De acuerdo con Mediate, hay seis pasos en la mediación formal. Estos son: introducción, planteamiento del problema por cada parte, el tiempo para reunir información, la identificación del problema, la negociación y la generación de opciones, y llegar a un acuerdo. En un entorno de trabajo, la mediación se realiza a menudo por un representante del departamento de recursos humanos. La oportunidad a las partes en conflicto que declaren los casos frente a un mediador imparcial permite un resultado justo a la situación.

Si la mediación no funciona en la eliminación de los conflictos entre los trabajadores, entonces la acción disciplinaria debe ser tomada de acuerdo con la política de la empresa. La acción disciplinaria podría implicar advertencias y suspensiones orales y / o escritos, dependiendo de la gravedad de la situación. Cuando todo lo demás falla, un empleador puede despedir a un empleado perjudicial. El uso de estas consecuencias establecidas ayuda a los gerentes tratan de conflicto en el lugar de trabajo y elimina los empleados que presentan un problema a sus compañeros de trabajo.

Todas las organizaciones tienen normas y reglamentos que alivian el conflicto potencial en el lugar de trabajo. Mantener todos los empleados responsables de las mismas reglas ayuda a prevenir cualquier sentido percibido de favoritismo, lo cual podría conducir al resentimiento y el conflicto. normas y reglamentos justos fomentar la igualdad en el lugar de trabajo. También proporcionan parámetros en cuanto a qué acciones son apropiadas y cuáles no lo son. Un ejemplo de esto es el hecho de que la mayoría de los empleadores tienen reglas que prohíben el acoso, que disuaden a los conflictos.

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gerentes proactivos crean planes para cortar el conflicto antes de que comience, y una manera de hacer esto es establecer objetivos comunes para todos los empleados. Mediante la utilización de espíritu de cuerpo, gerentes de los trabajadores directos para unir juntos para ayudar a la organización, como un todo, por adelantado. Ofreciendo recompensas para las métricas alcanzables es una táctica de motivación que mantiene a los departamentos enfocados y trabajando en equipo. La unificación de un departamento de esta manera puede prevenir conflictos suceda.