Tipos de conflictos en Enfermería

conflicto organizacional se produce cuando dos o más departamentos en la misma instalación compiten por los recursos. Dinero, equipo y personal son los recursos más comunes que puedan originar un conflicto organizacional. Un conflicto organizacional en curso puede ser perjudicial para el personal y las instalaciones, como constante competencia por los recursos puede crear estrés y dar lugar a un mal servicio a los pacientes.

Cuando dos enfermeras no están de acuerdo, se produce un conflicto interpersonal. Este tipo de conflictos no se limitan únicamente a las enfermeras, ya que los pacientes pueden entrar en un conflicto interpersonal con una enfermera si no están de acuerdo con una evaluación o recomendación. El conflicto interpersonal puede ser visible ya que a veces se traduce en una persona atacando verbalmente a otra persona. Puede ser perjudicial para una instalación médica si los pacientes son testigos del conflicto.

Una enfermera de vez en cuando siente conflicto como ella lucha para equilibrar sus requisitos de trabajo con su vida y creencias personales. En esta situación, una enfermera está experimentando un conflicto intrapersonal. dilemas éticos son a menudo una fuente de conflictos intrapersonales, aunque las enfermeras pueden experimentar por otras razones. Por ejemplo, una enfermera en el trabajo puede tener un conflicto intrapersonal si su hijo está en casa enfermo, ya que ella siente la obligación de su empleador y la necesidad de estar en casa con su hijo.

A pesar de que los servicios médicos se esfuerzan por mantener la coherencia, las enfermeras pueden experimentar intersender conflicto, donde reciben diferentes mensajes de diferentes fuentes. Las diferencias en las instrucciones para los procedimientos o procesos en un centro médico son ejemplos de intersender conflictos. Este tipo de conflicto puede ser frustrante para las enfermeras y conducir al desgaste y la rotación porque los mensajes mixtos pueden dar lugar a un trabajo adicional.

Video: Conflictos Laborales

Video: Resolución de Conflictos - El Puente

Hay una serie de opciones de gestión y resolución de conflictos para las enfermeras de aprender y utilizar. Algunos empleadores ofrecen la resolución de conflictos o de formación de gestión de forma gratuita. Las enfermeras que carecen de esta opción se puede comprobar con los centros comunitarios y colegios locales para ver si ofrecen clases o entrenamiento.