Comunicación efectiva en el cambio organizacional

cambio organizacional exitoso requiere el uso de procesos de cambio efectivos. La comunicación es un componente clave de estos procesos, porque el cambio organizativo se basa en el cambio de comportamiento de los empleados. En su artículo, "un modelo de competencias para practicantes de DO," escritores Eubanks, Marshall y O`Driscoll explicar el papel del desarrollo organizacional en los procesos de cambio cuando afirman, “Desarrollo de la organización se centra en el cambio planificado y la aplicación sistemática de la ciencia del comportamiento para aumentar eficacia de la organización."

Los empleados se reúnen ningún cambio con algún nivel de resistencia-, por lo tanto, el plan para la resistencia. Para lograr esto, identificar y tratar la fuente (s) de resistencia. Varias formas de contrarrestar y reducir la resistencia de los empleados incluyen la educación, la comunicación, la participación, el apoyo y la negociación.

Video: Ejemplo Comunicacion Organizacional

Para obtener los beneficios potenciales más completas de cambio, las actitudes y los comportamientos de los empleados son una consideración. Instituir un proceso de calidad de vida de trabajo para llevar a los empleados en el proceso de toma de decisiones y sean participantes activos en el cambio es útil. Diseñar un proceso de comunicación que permite a los empleados a participar en la toma de decisiones y la solución de los problemas potenciales. Identificar y estrés de los empleados de dirección relacionada con el proceso de cambio.

Sobre la base de los conceptos de los procesos de cambio organizacional y de comportamiento, para garantizar una mínima resistencia y la aceptación del cambio, identificar una o más personas dentro de la organización que apoyan totalmente y están comprometidos con el cambio. Ramírez, en su artículo, "Desarrollo de la organización: El cambio planificado en un mundo cambiante no planificado", escribe, “Sin el compromiso total de todos los miembros del grupo, la intervención no puede ser realmente eficaz.” Los empleados comprometidos debe convertirse en agentes de cambio y actuar para introducir los nuevos métodos del sistema o de funcionamiento. Hacerlos responsables de la comunicación integral y constante y para involucrar a los empleados en la toma de decisiones y resolución de problemas. Los agentes de cambio cambian las actitudes y comportamientos y personal excite a trabajar hacia el cambio. Identificar los agentes de cambio con el poder suficiente para hacer frente eficazmente a la resistencia.

Video: Factores clave para dirigir un proceso de cambio organizacional

Comunicarse con los empleados acerca de las razones del cambio y sus consecuencias para ellos a través de reuniones de grupo y boletines de noticias. Asegurar que el personal entiende la visión para el futuro y su papel dentro de la organización. abordar las preocupaciones de los empleados y los miedos, la oferta de educación y formación. Complementar esta acción con el apoyo y recompensas para la implementación exitosa de los empleados.

Pedir y valor de la participación de los empleados en la decisión de tener reuniones sobre el cambio de facilitar respuestas a las preguntas. Involucrar a los empleados en el rediseño del trabajo a través de la rotación de puestos, la ampliación y enriquecimiento, y dar a los empleados más autonomía en su trabajo. calidad de la oferta de los mecanismos de la vida laboral y que proporcionan a los empleados con una compensación adecuada y justa, la capacidad de desarrollarse como un individuo, un sentido de participación, y una oportunidad de avanzar dentro de la organización.

Video: Para mejorar el clima organizacional +Comunicación Interna

La formación de equipos es esencial- usando equipos para definir los objetivos de las estrategias de implementación de procesos de cambio y asegura empleado aceptación. La formación de equipos también fomenta la confianza y aumenta la apertura entre el personal, lo que da a los empleados la capacidad de valorar y evaluar su propio desempeño e identificar estrategias alternativas necesarias.

Video: ¿Qué hace único a un gran comunicador? | Javier Cebreiros | TEDxMirasierra

rediseño del trabajo, la comunicación clara y la fijación de objetivos reducir el estrés asociado con el cambio. Por último, el desarrollo de una herramienta de estudio para mejorar la comunicación y proporcionar información sobre el cambio. Esta herramienta de retroalimentación mide el nivel de aceptación de los empleados y el progreso de la implementación.