La diferencia entre la cultura corporativa formal y informal

“Lo que he aprendido en IBM es que la cultura es todo”, afirma Louis V. Gerstner Jr., ex director general de IBM (1993-2002). La cultura es las creencias compartidas, reglas, normas y comportamientos de un grupo. Cada organización desarrolla su propia cultura - de la empresa más pequeña a la más grande corporación multinacional.

Gestión que hace caso omiso de la cultura corporativa corre el riesgo de que lleva la compañía por un camino de confusión y problemas. No va a tener éxito en la organización y la motivación de los empleados o la producción de resultados financieros y de producción estelares. Gestión va a terminar con una serie de problemas sin resolver que impiden la productividad de la empresa, que dañan la moral de los empleados y que impiden el crecimiento de la empresa.

La cultura corporativa, la cultura organizacional denominado a veces, es un compuesto de la común valores, actitudes, normas, políticas, el rendimiento y las acciones de dirección y los empleados. La cultura corporativa se basa en y es una consecuencia de los objetivos, las estrategias, la estructura y las tácticas de una empresa. Hay dos aspectos fundamentales de la cultura corporativa - formales e informales. la cultura organizacional formal está prevista a propósito. Los ejemplos incluyen la estructura jerárquica corporativa, políticas de la empresa escritas y procedimientos básicos de funcionamiento. cultura corporativa informal evoluciona a partir de las interacciones humanas y las relaciones sociales. Los ejemplos de la cultura corporativa informal incluyen grupos informales como grupos de almuerzo y grupos de proyectos especiales.

Video: Cultura Organizacional (Ejemplos) Ps-UMB

Un importante estudio realizado en los años 1920 y 1930 por tres profesores del MIT en la planta Hawthorne de Western Electric Company en Chicago por primera vez, señaló la importancia de las interacciones sociales y las agrupaciones a las operaciones de negocio de éxito. El estudio puso de relieve el hecho de que los grupos informales se desarrollan cada vez que la gente se congrega e interactúan de manera regular. Los grupos desarrollan su propia estructura específica. No es el líder del grupo, los participantes centrales muy unidas, parásitos y extraños con los que interactúa el grupo. El estudio encontró que la moral y la productividad de los empleados mejoran cuando las personas son parte de un acuerdo social clara, sabiendo exactamente dónde encajan en el grupo. Los vínculos sociales se crean que conectar a la gente. Los individuos dependen unos de otros y se relacionan entre sí de ciertas maneras. cosas simples, tales como la colocación de mesas, iluminación y tiempos de descanso pueden asumir significados al grupo que la administración no se da cuenta, reconoce o reconoce. Pero son importantes y no deben ser ignorados.

Video: La cultura como trabajo formal y ejemplo de emprendimiento

La línea de fondo para la empresa y los empleados es el dinero. La compañía quiere hacer tanto dinero como sea posible, y los empleados quieren un sueldo fijo. Algunos empleados están más motivados que los demás hacia el progreso. El estudio encontró que Hawthorne pensamiento de grupo afectado cómo los individuos interpretan y reaccionan a las acciones de la empresa. El aspecto negativo de los grupos informales es que son resistentes al cambio. Si las nuevas políticas de la compañía, los nuevos miembros forzados en el grupo o miembros actuales del grupo de seguir adelante, el grupo encuentra instintivamente cambiar amenazante. La mayoría de la gente quiere pertenecer y se ajustarán a los deseos del grupo. La estructura del grupo informal controla sus miembros y los protege de los enemigos, que para los trabajadores que normalmente se percibe como de gestión.

Video: FORMAL e INFORMAL

políticas y procedimientos de la compañía formales necesitan ser introducidos en el entendido de que los cambios no van a "mover el bote". Si los cambios son lo suficientemente drástica para alterar el grupo, la empresa debe tener planes en el lugar para evitar problemas de los miembros del grupo insatisfechos y molestos. Los empleados deben ser cortejados, nuevas políticas cuidadosamente explicadas y su impacto sobre los individuos y grupos tienen en cuenta. iniciativas innovadoras, especialmente de los nuevos ejecutivos traídos desde el exterior, a menudo son ignorados y finalmente retirados porque la administración ha buscado el cambio abordando sólo la cultura corporativa formal. Las ideas no escritas, las interacciones y conexiones, si no se considera, puede socavar el mandato de cambios formal. Cambios forzados en participantes involuntarios producir una disminución de la moral de los empleados y la reducción de la productividad.