Gestores y sus competencias básicas

Los gerentes deben tener un conjunto de competencias básicas o habilidades para tener éxito.
Los gerentes deben tener un conjunto de competencias básicas o habilidades para tener éxito. (Imagen: Comstock Images / Comstock / Getty Images)

Una competencia central es una habilidad esencial para el éxito de una organización y sus empleados. competencias básicas de los gerentes son el conjunto de habilidades que tienen los gerentes deben ser eficaces. Las competencias se identifican por la organización y se utilizan para contratar gerentes y medir su rendimiento. competencias básicas también identifican oportunidades para el desarrollo o la mejora de las habilidades de gestión. Sus principales competencias son una combinación de conocimientos, habilidades y capacidades del gestor individuales apoyados por el conocimiento y la cultura específica de la organización.

comunicaciones

La competencia de las comunicaciones implica la capacidad de recibir y transmitir información de una manera clara y concisa apropiado para la audiencia. Los comunicadores eficaces preguntas y escuchan atentamente las respuestas. Ellos alientan a los empleados a expresar sus opiniones e ideas y dar retroalimentación de una manera positiva y constructiva. Las comunicaciones efectivas incluyen un enfoque en el servicio, conocer y atender las necesidades de los clientes internos y externos, manteniéndolos informados e identificar y resolver los problemas que puedan surgir.

Gestión de Empleados

gestión de los empleados consiste en la contratación, la formación y la gestión de un personal competente. Los gerentes deben identificar las habilidades y aptitudes necesarias para cada posición y también deben determinar el número y tipo de empleados necesarios. La competencia de gestión de los empleados incluye la capacidad para desarrollar y apoyar a los empleados de una manera justa, para proporcionar una retroalimentación constructiva sobre el rendimiento y crear oportunidades para que los empleados desarrollen nuevas habilidades para la promoción profesional.

Gestión Financiera y de Recursos

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gestión financiera eficaz incluye la preparación de los presupuestos operativos y de capital basados ​​en el plan estratégico de la organización, lo que justifica los presupuestos y la gestión de las operaciones diarias de acuerdo con los presupuestos. Puede implicar la identificación de los proveedores, la negociación y la gestión de contratos, y la realización de análisis de coste-beneficio en los contratos, programas o servicios. También incluye la comprensión y el uso de tecnología de la información, equipo, materiales y el espacio de manera efectiva.

Liderazgo

Los gerentes con habilidades de liderazgo efectivo hacer las cosas. Establecen la dirección y toma de decisiones en el contexto de la misión de la organización, la visión y los objetivos estratégicos. Modelan la integridad y la rendición de cuentas, la aceptación de la responsabilidad de los problemas y dar crédito a los demás por sus logros. Ellos piensan analíticamente y utilizan técnicas de resolución de problemas en lugar de tomar decisiones impulsivas, y trabajan para establecer un consenso entre los miembros del equipo.

El conocimiento de la organización

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Los gerentes efectivos deben saber cómo hacer las cosas en la organización. Esto significa conocer las políticas, los procedimientos de la organización, y cómo se toman las decisiones. También significa trabajar dentro de la estructura de poder de la organización, las tradiciones, los valores y la cultura. Los gerentes efectivos consultan con frecuencia con líderes de la organización y las partes interesadas antes de tomar decisiones, y consideran los puntos de vista de los demás.

Planificación estratégica

Los gerentes efectivos asegurar que los objetivos del equipo y almacenes están vinculados a los objetivos estratégicos de la organización. Los gerentes efectivos identificar y abordar los problemas internos y externos que pueden afectar el trabajo o entrega de productos y servicios esenciales. Se desarrollan e implementan planes de negocio para nuevos productos y servicios y la gestión de proyectos para cumplir con los hitos.

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