Cómo implementar el cambio con eficacia
Pocas personas disfrutan de cambio, ya sea en el trabajo o en su vida personal. Ya sea que se resisten por miedo a cómo el cambio afectará a ellos o simplemente porque hacer un cambio duradero requiere mucho trabajo, muchos de los esfuerzos de cambio organizacional fallan debido a la resistencia. los esfuerzos de cambio a gran escala puede ser eficaz, sin embargo, con un plan bien pensado. Siguiendo medidas para aclarar los objetivos del cambio y conseguir empleado en comprar-se asegurará de que el cambio no tenga problemas y mueve la organización hacia adelante.
Demostrar la importancia del cambio. Muchas personas se resistirán a menos que vean que se necesita con urgencia el cambio. Lo que demuestra la importancia podría significar romper el costo de material de oficina para mostrar que el exceso de dinero se gasta o mostrar un video o una carta de un cliente expresando su decepción con su producto o servicio.
Desarrollar un equipo de liderazgo para guiar el proceso de cambio. El equipo debe incluir representantes de todos los departamentos afectados por el cambio, que implican tanto la dirección como los empleados de nivel inferior. Los miembros del equipo deben ser entusiasta y comprometido a hacer el cambio.
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Crear una visión clara de lo que el cambio tiene que ocurrir y los resultados deseados. A menos que sepa exactamente por qué está cambiando y lo que debe suceder, el esfuerzo de cambio es probable que estancarse debido a la falta de dirección.
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Comunicar sobre el cambio temprano y con frecuencia, el mantenimiento de un mensaje coherente. A menudo los trabajadores se resisten al cambio cuando se sienten cegados por ella o que no entienden lo que significa para ellos.
Capacitar a los empleados a actuar para impulsar el cambio hacia adelante. Esto no significa dejar que cada uno haga lo que quiera, pero en su lugar, lo que les permite tomar decisiones que llevan a la organización hacia sus objetivos. Por ejemplo, un negocio cambiando su enfoque de servicio al cliente puede capacitar a los representantes de servicio al cliente para emitir reembolsos a los clientes insatisfechos y sin la aprobación del administrador.
Celebrar el progreso que realiza para el cambio. Cuando el esfuerzo de cambio es a largo plazo, los empleados pueden perder el entusiasmo si se sienten como si no pasa nada. Reconocer victorias a corto plazo para mantener el impulso.
Monitorear el esfuerzo de cambio en el tiempo y hacer los ajustes necesarios. Anticiparse a los problemas y de manera proactiva frente a ellos. La evaluación de sus esfuerzos sobre una base regular puede ayudar a evitar perder el tiempo en actividades que no son eficaces.
Consejos advertencias
- cambio a gran escala necesita tiempo para poner en práctica y adoptar un cambio importante HOLD- no sucede durante la noche.