Implicaciones de una estructura organizativa Malo
Un componente importante para el éxito de cualquier organización es el tipo de estructura que implementa. Estructura organizacional determina el número de capas de gestión y cómo los departamentos interactúan entre sí. La mala estructura de la organización puede crear una variedad de problemas, tales como la gestión de hinchado y la falta de comunicación.
Mala comunicación
Mala estructura organizativa puede conducir a una mala comunicación. Por ejemplo, una empresa con demasiadas capas de gestión puede experimentar mala interpretación de una directiva, ya que se transmite de una capa a otra. En el momento de la comunicación llega a los trabajadores en la primera línea, puede haber adquirido un significado completamente diferente.
Demasiados jefes
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Algunas organizaciones utilizan una estructura de información que un empleado tiene que responder a varios jefes. El empleado puede confundirse fácilmente mediante la recepción de una variedad de mensajes y se daban instrucciones contradictorias. Los empleados pueden jugar un jefe contra el otro, lo que finalmente puede conducir a la fricción entre los patrones.
Mala atención al cliente
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Las organizaciones con una pobre estructura organizativa pueden no ser capaces de proporcionar un servicio al cliente eficiente, lo que eventualmente puede conducir a una pérdida de negocio. Esto puede ocurrir con frecuencia en las empresas más grandes, donde hay poca interacción entre los departamentos. Un cliente que llama con un problema puede ser transferido por un departamento a otro, porque nadie está seguro de quién es la parte derecha es para manejar la situación.
La falta de innovación
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Las empresas con mala estructura organizativa a menudo son lentos para innovar. Una tubería de nuevas ideas puede no existir, e incluso si lo hace, la falta de comunicación puede significar que la idea nunca llega a la fuente correcta para el desarrollo e implementación. En consecuencia, los trabajadores que vienen con nuevas ideas pueden mantenerlos a ellos o llevarlos a un nuevo empleador.
La falta de trabajo en equipo
Mala estructura organizativa hace poco para fomentar el concepto de trabajo en equipo. Los departamentos pueden ser reacios o incapaces de cooperar entre sí, y los trabajadores dentro de los departamentos no pueden sentir una sensación de camaradería. Los trabajadores pueden concentrarse en sus tareas individuales y no ofrecer ayuda a otros a menos que lo indique expresamente por un supervisor.