Las teorías de comportamiento para los Recursos Humanos

HR ayuda a gestionar las emociones de los empleados.
HR ayuda a gestionar las emociones de los empleados. (Imagen: Jupiterimages / liquidlibrary / Getty Images)

los empleados de una empresa en última instancia determinan el éxito o el fracaso de una empresa. recursos humanos, o de recursos humanos, profesionales de contratar, formar, recompensa, disciplina, motivar y dirigir valiosa de la empresa “capital humano”. Las personas que dirigen toma una subestimación de la conducta humana y el respeto de las necesidades, habilidades, personalidades y objetivos de las personas. gerentes de recursos humanos y representantes utilizan la teoría del comportamiento de equilibrar con delicadeza las enormes diferencias entre los empleados, lo que facilita un lugar de trabajo eficiente y productivo.

Valores

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Los valores individuales ofrecen pistas sobre las motivaciones del comportamiento de algunos empleados. Bajo la teoría de Milton Rokeach, los valores se pueden dividir en dos tipos, terminales e instrumentales. “Los valores de terminales”, describe los resultados de una persona desea. valores de trabajo terminales podrían incluir una promoción, más tiempo libre, la apreciación de los superiores o metas de la carrera de por vida. “Los valores instrumentales” describe línea de conducta de un empleado para alcanzar un valor final. Los valores instrumentales pueden incluir la ambición, la cortesía, la alegría o la honestidad. La investigación muestra que ambos tipos de valores diferentes para diversos grupos de trabajo. Por ejemplo, los ejecutivos, creativos y trabajadores de la línea pueden todos tener diferentes valores de trabajo. representantes de recursos humanos pueden utilizar la teoría de los valores para ayudar a interpretar las necesidades del empleado y motivar en consecuencia.

las emociones

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gerentes de recursos humanos con frecuencia se ocupan de las emociones de los empleados. La teoría emocional empleado implica amplios efectos, que se puede reducir en valores, emociones y estados de ánimo. Las emociones son sentimientos intensos provocados por una persona o un objeto, y dirigidos a ese objeto o de otra, persona no relacionada o un objeto. Los estados de ánimo son más sutiles mantas de emociones que pueden o no pueden tener un disparador. representantes de recursos humanos pueden usar la teoría emocional para ayudar a los empleados a través de las emociones negativas, evitar los desencadenantes negativos y potenciar las emociones positivas y estados de ánimo.

Percepción

La percepción es el proceso por el cual la gente elige, se reúnen, interpretar, recordar y responden a la información del mundo exterior. Lo que una persona percibe como realidad y la realidad real pueden ser diferentes, a veces de manera significativa. Por el contrario, lo que una persona percibe como realidad puede ser diferente a la interpretación de otra persona de los hechos. Se empleados emociones, valores, experiencias pasadas y personalidad todos los factores en sus percepciones actuales. gerentes de recursos humanos deben ser sensibles a la percepción y presentar la información de manera que parece neutra y objetiva. Incluso la información puede parecer benigna combativa a los empleados que perciben un mensaje negativo o ajuste.

Diseño de trabajo

Un empleado que encaja el trabajo suele ofrecer la motivación y el rendimiento óptimo. profesionales de recursos humanos pueden crear esto a través de una teoría del comportamiento de la organización llamada “diseño del trabajo.” En el diseño del trabajo, el representante de Recursos Humanos considera valores de una persona, estados emocionales y percepciones, y diseña un puesto de trabajo para adaptarse a que los empleados serie de comportamientos. Otro enfoque para el diseño del trabajo considera los requisitos de comportamiento para una posición existente y se encuentra un miembro de la organización o un candidato externo que cumpla esos requisitos.

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