Cómo superar una mala crítica Rendimiento
Una revisión de la degradación del rendimiento puede ser desmoralizante, especialmente si usted ha intentado todo lo posible para hacer un buen trabajo. Usted puede sentir la tentación de dejar de tratar o, peor aún, dejar el trabajo. Pero no es el fin del mundo - o su carrera. Puede superar una mala crítica - y utilizar la experiencia para mejorar su rendimiento en el trabajo - a fin de tomar una respiración profunda y se preparan para superar este revés temporal.
Contenido
Cosas que necesitará
- evaluación de desempeño completado
- Descripción del trabajo
- Datos de potencia
Durante la revisión
Escuchar con atención cuando su empleador expresa su descontento con cualquier aspecto de su rendimiento o conjunto de habilidades, aclarar los puntos que pueden ser ambiguas. Si no está de acuerdo con nada de lo que dice, con calma explicar por qué. Ofrecer hechos - no excusas - y seguir siendo racional.
Leer la revisión antes de añadir su firma. No se niega a firmar - no son más que confirmar el contenido de sus conversaciones - pero pide que se aclare si alguno de los puntos anotados no reflejan su comprensión de la conversación. En la sección de comentarios de los empleados, explique que le espera un tiempo para digerir el contenido de la revisión antes de proporcionar información específica.
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Pregunte a su revisor para programar una segunda reunión para discutir el camino a seguir. Explique que necesita tiempo para reflexionar sobre la revisión y averiguar cómo puede mejorar su rendimiento. Lo ideal sería que el resultado del examen no debe entenderse como una sorpresa a un empleado, como administradores tienen la obligación de proporcionar retroalimentación continua. Se necesita tiempo para reflexionar no sólo sobre el resultado del examen, sino también en el rendimiento y retroalimentación a lo largo del periodo de revisión.
Después de la revisión
Escribir en su revisor de confirmar la fecha y hora de la reunión de seguimiento. Conserve una copia de la comunicación para sus registros.
Obtener una copia de la política de recursos humanos de su empleador en las revisiones de rendimiento. No es probable que sea una sección que trata de las malas críticas - si es así, el estudio de este. Si no hay una sección específica a las malas críticas, el estudio de la sección relativa a las acciones posteriores a la revisión.
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Vuelva a leer su evaluación de desempeño. Si siente una crítica es justificada, hacer una nota de cualquier motivo para la deficiencia identificada y detalle cualquier circunstancia atenuante. Tenga en cuenta cómo, o su gerente, puede actuar para hacer las mejoras necesarias. Si realmente siente que un comentario es injustificada, hacer una nota para pedir a su revisor para aclarar a modo de ejemplo o explicación.
Analizar las estadísticas de rendimiento aplicables a su función. Si no ha podido cumplir con los objetivos, plazos o cuotas, identificar las razones de esto y decidir si se podría haber hecho algo más, o de otra manera, para lograr sus objetivos. Si usted siente que el apoyo de la organización era deficiente, decidir lo que su empleador podría haber hecho para mejorar sus resultados.
Compare su descripción de trabajo con los puntos discutidos en su opinión. Si el revisor tiene expectativas que superan los requisitos de trabajo, hacer una nota para discutir estos. Si su descripción de trabajo está abierto a la interpretación, poner de relieve las áreas que requieren aclaración.
Estudiar la información que ha recopilado y las notas que ha realizado. Enumerar los puntos que desea plantear en la reunión de seguimiento. Eliminar todo lo que es trivial o intrascendente - usted no quiere venir a través como alguien que no puede tomar aún la nota más pequeña de la crítica.
Preparar un plan de desarrollo de contorno. Describir sus objetivos personales y explicar cómo va a alcanzarlos. Incluir la capacitación formal, el apoyo en el lugar de trabajo, estudio personal, los cambios en sus prácticas de trabajo - cualquier cosa que está dispuesto a hacer para mejorar su rendimiento. Sea claro sobre cómo su empleador puede proporcionar apoyo.
Abra su reunión de seguimiento con una nota positiva. Explica que aprecia la oportunidad de revisar las votaciones. Reconocer cualquier crítica válida incluido en su opinión, lo que explica que ha analizado las razones de esto y se incluyen sugerencias correctivas en un proyecto de desarrollo. Donde la crítica es válida - o si las deficiencias se produjeron debido a problemas de organización - con calma explicar su posición. Solicitar aclaraciones o ejemplos cuando sea necesario.
Pregunte a su revisor para alterar - o producir una adición a - el documento de revisión del desempeño si concede ningún punto. No regodearse. Explica que aprecia la oportunidad de proporcionar y obtener una aclaración.
Presentar su plan de desarrollo de esquema para la discusión. Tener la mente abierta a proponen y aún más este es un proceso bidireccional. Acordar el camino a seguir y programar las revisiones de desempeño provisionales para monitorear el progreso.
Cierre la reunión de seguimiento al confirmar el plan acordado. Sugieren que se elabore un documento, se establecen los puntos de acción, para su aprobación y firma por ambas partes.
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Configurar un archivo que dispongan de pruebas de su rendimiento en el futuro. En el archivo, colocar copias de las estadísticas de rendimiento, las notas de las actividades de formación y desarrollo, la correspondencia relacionada con el rendimiento, notas fechadas de los acontecimientos que afectan a su trabajo, notas de conversaciones con su gerente y la retroalimentación de sus colegas o clientes. Mantener un diálogo franco y abierto con su revisor y abrazar la oportunidad de mostrar su progreso en su próxima reunión.
Consejos advertencias
- Decidir cuánto está dispuesto a invertir en su carrera con su empleador actual antes de acceder a un plan de acción. Está de acuerdo con algo que usted está dispuesto o es incapaz de seguir adelante y nos vamos a dar un paseo rocoso en su próxima evaluación de desempeño.
- Nunca le diga a su revisor que está equivocada - pedir aclaraciones, y si aún está en desacuerdo, expresar un punto de vista diferente y respaldarlo con hechos.
- No expresan su descontento con colegas o participar en chismes sobre su revisor.