Cómo manejar una crítica negativa
Puede ocurrir incluso a los empleados más concienzudo. A pesar de intentar su mejor, recibirá una crítica negativa. La crítica puede ser difícil de tomar, sobre todo en un entorno de negocios cuando se está luchando por el alto rendimiento. Si usted ha recibido o espera recibir una crítica negativa, he aquí algunas sugerencias para hacer frente a la situación:
Contenido
- Video: como manejar las criticas negativas.
- Video: recibir críticas y comentarios negativos
- Consejos advertencias
Mantener sus emociones a raya mientras se recibe la crítica y tratar de escuchar activamente a lo que se dice. Tendrá que recordar esta información más adelante.
Mantenga la calma y profesional. No se convierta en la defensiva o argumentativo durante la revisión.
Video: Como manejar las criticas negativas.
Presentar su evaluación en un ambiente tranquilo, de manera organizada y no de confrontación si se puede procesar de manera objetiva la información durante la revisión.
Dile a la persona que da la revisión (si se trata de su supervisor o un representante de recursos humanos) que le gustaría tiempo para digerir la información y solicitar una reunión de seguimiento para discutir los problemas si usted no cree que la crítica es válida. Un tercero, como su supervisor inmediato o un representante adicional de recursos humanos podría ayudarle a tomar su caso la próxima vez también.
Utilice la situación como una herramienta para mejorar y crecer como un empleado. Informe a su crítico que usted aprecia la retroalimentación y trabajará para mejorar las áreas que requieren atención.
Analizar objetivamente las críticas que recibió después de la revisión. ¿Es válido? ¿Es algo que está dispuesto a cambiar? ¿Cree hacer un cambio va a mejorar su rendimiento y / o habilidades?
Implementar cambios para mejorar en las áreas discutidas durante su revisión si, después de analizar la crítica, usted piensa que la evaluación era válida. Recuerde documentar los cambios que está haciendo de alguna manera a presentar en su próxima revisión.
Decidir si puede permanecer en el trabajo sin hacer los cambios si cree que las críticas no son válidos. Si es así, a maximizar sus posibilidades de otra crítica negativa.
Video: Recibir críticas y comentarios negativos
Durante su segunda reunión acerca de su desempeño, presentar sus argumentos sobre por qué cree que las críticas no eran válidas. Utilizar los datos y resultados para apoyar el argumento de que su rendimiento no merecía una crítica negativa.
Consejos advertencias
- Pisa con cuidado cuando segunda adivinar su supervisor! También puede utilizar la revisión como una herramienta para demostrar su capacidad para tomar la dirección / crítica y mejorar su rendimiento.