Preguntas de la entrevista para Soft Skills

Muchos de los solicitantes de empleo se preparan para el proceso de la entrevista mediante la revisión de sus conocimientos técnicos y sus calificaciones prácticas. Las habilidades sociales componen una parte significativa de la jornada de trabajo y ayudar al empleado ya que trabaja con compañeros de trabajo y clientes. Las habilidades sociales juegan un papel importante en las relaciones exitosas de los empleados e incluyen la capacidad de escucha, la empatía, la socialización y la capacidad de comunicación. Los entrevistadores preguntan a menudo los candidatos preguntas que permiten al candidato para compartir sus propias habilidades blandas.

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Los entrevistadores hacen esta pregunta para aprender acerca de la racionalidad y la confianza en sí mismo del candidato. compañeros de trabajo difíciles a menudo reaccionan a situaciones de trabajo irracionalmente por el gasto de tiempo de acoso a otros compañeros de trabajo, la retención de información o difusión de rumores. El entrevistador quiere aprender cómo el candidato de trabajo se encarga de compañeros de trabajo que hacen el trabajo desagradable. El candidato debe discutir la forma en que considera las acciones de los compañeros de trabajo para demostrar su habilidad para racionalizar la situación. También debe discutir su acercamiento con el compañero de trabajo y por qué se utiliza este enfoque.

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Los entrevistadores hacen esta pregunta para aprender acerca de la capacidad de relación social del candidato. Los clientes responden favorablemente a los trabajadores que se relacionan con ellos e interactúan personalmente. Los clientes quieren sentirse comprendido por el empleado y se sienten cómodos interactuando con ella. Estos clientes son más propensos a hacer negocios con estos empleados y volver a ese empleado con las necesidades futuras. El candidato debe discutir la manera que ella se conecta personalmente con cada cliente y hace que el cliente se sienta valorado.

Los entrevistadores hacen esta pregunta para descubrir qué tan bien el candidato escucha a los demás y escucha lo que dicen. Muchas personas esperan pacientemente a otros para terminar de hablar, pero no todos ellos escuchan lo que dice la otra persona. Un empleado con éxito escucha las ideas de los demás, aprende de la otra persona y se basa en la información. El candidato debe analizar su capacidad de escuchar y compartir ejemplos de lo que aprendió escuchando a los demás. El candidato también tiene que escuchar al entrevistador durante la entrevista para reforzar su respuesta.

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La gente describe sus amigos hablando de sus habilidades blandas en lugar de su capacidad técnica. El entrevistador hace esta pregunta a obtener mayor conocimiento en las interacciones del candidato de trabajo y habilidades sociales. El candidato debe responder al discutir los comentarios que sus amigos han hecho acerca de sí misma y compartir ejemplos cuando se demuestra esos rasgos.