Cómo crear actitudes positivas del lugar de trabajo
Las actitudes en el lugar de trabajo por lo general se derivan de la satisfacción laboral y morale- por lo tanto, la clave para crear actitudes positivas entre los empleados comienza con la determinación de qué puede haber margen de mejora. Las razones subyacentes para la satisfacción en el trabajo y la moral general incluyen los problemas de comunicación, insatisfacción de los empleados con el liderazgo, las malas condiciones de trabajo y la sensación de ser poco apreciado. La buena noticia es que se puede girar alrededor de su fuerza de trabajo con la estrategia cuidadosamente planificada.
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Observe a sus empleados por un período de tiempo suficientemente largo para ver qué tipos de problemas existen. Podrá ser testigo de tensión en las relaciones entre los empleados y los gerentes o las malas relaciones entre los empleados de un mismo departamento. Si ve la tensión entre departamentos, puede haber cuestiones relativas a la transferencia de la responsabilidad del producto o entre dos o más departamentos.
Discutir maneras de evaluar cuestiones de trabajo con el director de recursos humanos o relaciones empleados-especialista. Los especialistas de empleo de relaciones son expertos en la evaluación de preocupaciones de los empleados y la formulación de formas de resolverlos. Con un departamento de recursos humanos dedicado, puede llevar a cabo una encuesta en su de propia sin embargo, es posible que necesite la ayuda ocasional de un consultor de capital humano. Si ve que los problemas en el lugar de trabajo en un nivel crítico, es aconsejable traer a un experto.
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Componer una lista de las actividades de los empleados que fue testigo durante su observación. Clasificar los temas de acuerdo con áreas tales como la gestión frente a los empleados, los empleados frente a los empleados, o departamento frente al departamento. Puede que tenga que hacer frente a cada categoría por separado si las actitudes del lugar de trabajo son muy evidentes y la desaceleración de la productividad.
grupos de discusión horario en el que cinco a siete empleados participarán. Crear grupos de empleados separados de los empleados Liderazgo pueden ser extremadamente reacios a compartir la insatisfacción en presencia de su supervisor o gerente. Explicar a cada grupo de enfoque que de entrada no puede permanecer confidencial porque es necesario para abordar las cuestiones planteadas. Puede, sin embargo, garantizar el anonimato. No debe revelar los nombres de los empleados que proporcionan retroalimentación franca, honesta que puede que no sienta bien con sus supervisores y gerentes.
Consulte la lista que construyó sobre la base de sus observaciones, y formar a sus preguntas de grupos focales de las cuestiones que ha visto durante su vuelta a su alrededor en el lugar de trabajo. Durante el uso de su lista como una guía, no desalentar a los participantes de los grupos focales de elaboración en temas que consideran importantes para elevar la moral y la mejora de las relaciones en el lugar de trabajo. Montar las notas de sus grupos de enfoque, y combinar las preocupaciones del personal de acuerdo a las quejas de gestión, se preocupa de empleado a empleado y asuntos departamentales.
Programar reuniones con grupos de empleados, supervisores y gerente para discutir la retroalimentación obtenida de los grupos de enfoque. Pida a cada grupo que sugiera métodos que mejoren el lugar de trabajo. La participación de toda la plantilla para llegar a una resolución demuestra su confianza en los trabajadores adultos que son capaces de abordar y resolver problemas de forma independiente. Seguirá de cerca las preocupaciones del empleado. Si no ve una mejora gradual, trabajar con un especialista en relaciones con los empleados para desarrollar una forma sistemática para recoger información, analizar los resultados y desarrollar acciones de los planes para mejorar la moral y aumentar la satisfacción en el trabajo.