Cómo implementar un programa de comunicación para aumentar la moral de los empleados

(Imagen: X Pictures Jupiterimages / Marca / Getty Images)

problemas de moral de los empleados, la satisfacción laboral y el compromiso de los empleados tienen al menos una cosa en común - la comunicación. Los empleados que reciben una comunicación regular el lugar de trabajo se sienten la empresa aprecia y valora su contribución suficiente para mantenerlos informados acerca de los cambios de organización, políticas de trabajo, éxito de la empresa y otros asuntos acerca de la empresa y el lugar de trabajo en general. La implementación de un sistema de comunicación requiere las necesidades del personal, la comprensión de las deficiencias de comunicación actuales y mejoras consistentes para el desarrollo de la comunicación del lugar de trabajo. La implementación de comunicación con los empleados que mejora la moral de los empleados deben tener ciertos elementos para ser eficaz.

Determinar el nivel actual de la moral de los empleados de su organización y por qué existe baja moral de los empleados, si lo hace. Una de las principales razones de la baja moral es la falta de comunicación, pero por otras razones pueden incluir un liderazgo ineficaz, las condiciones de trabajo y cuestiones laborales no resueltos, como la falta de oportunidades de promoción, resultados de evaluación del desempeño, las prácticas de compensación y las exigencias de productividad.

Llevar a cabo una encuesta de opinión de empleados para determinar la confianza de los empleados acerca de diversos asuntos de trabajo. Desarrollar preguntas de la encuesta sobre las horas de trabajo, pago y beneficios, relaciones con los supervisores y gerentes, y el reconocimiento de los empleados y las recompensas de trabajo. Analizar las respuestas de la encuesta, y diseñar planes de acción que aborden las cuestiones más importantes. Animar a respuestas francas, honestas de los empleados, proporcionando seguridad de que encuesta respuestas son confidenciales y anónimas. Trabajar para mantener la confidencialidad de las respuestas de los empleados.

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Desarrollar un plan de acción que se centra en las diversas formas de comunicación en el trabajo. Construir una lista de ideas de comunicación. boletines de la empresa, buzones de sugerencias de los empleados, reuniones de todo el personal, la formación de liderazgo en los métodos de comunicación y encuestas regulares de los empleados son formas efectivas de comunicarse con la mano de obra. Dar prioridad a estos tipos de métodos de comunicación de acuerdo con la viabilidad y el coste.

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Discutir los métodos de comunicación con la dirección superior. Presentar su investigación, la respuesta de la encuesta analiza y planes de acción para el liderazgo de la empresa. El apoyo del más alto nivel de su organización es especialmente importante en la implementación de un programa de comunicación. Proporcionar a los líderes ejecutivos de empresa con un anuncio a los empleados acerca de los pasos que la empresa va a tomar para mejorar la comunicación. En algunos casos, simplemente oír de primera mano desde el más alto nivel de gestión de la comunicación es suficiente por sí solo para convencer a los empleados de lo importante que son para la empresa.

Desarrollar la formación de los supervisores y gerentes sobre las mejores maneras de comunicarse con sus empleados. Supervisor y gestor de la comunicación con los empleados incluyen cómo llevar a cabo las evaluaciones de desempeño de manera eficaz, cómo dar retroalimentación informal pero constructivo a los empleados sobre una base regular, y cómo resolver los problemas de los empleados o los conflictos utilizando técnicas de comunicación.

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Incorporar sus nuevos métodos de comunicación en la empresa la filosofía, misión y valores. En su caso, planificar un evento fanfarria que anuncia las comunicaciones de nueva creación. El lanzamiento de un boletín de la empresa o el establecimiento de un sitio de redes sociales de la casa es perfecta para este tipo de eventos. Crear entusiasmo por el primer número de un boletín de la empresa. Invitar a las contribuciones de los empleados, e involucrar a los empleados en la escritura, edición y publicación de un boletín de la empresa. Dar de alta TI experiencia personal para crear un sitio de red social privada para la publicación de información específica de la empresa. Instalar buzones de sugerencias de los empleados para solicitar comentarios de los empleados anónimos que podrían convertirse en parte de un boletín de la empresa distribuida regularmente.

Continúe la consideración de nuevas formas de comunicarse con los empleados. No permita que sus planes de comunicación para empezar a cabo en una nota alta para desaparecer poco a poco debido a la falta de interés o la participación. Una de las funciones de dirección de la compañía y el departamento de recursos humanos es mantener comunicación con los empleados. Si es necesario, contar con las aptitudes del personal interesado. Controlar y actualizar de comunicación con los empleados siempre que sea posible para actualizar constantemente sus métodos de comunicación.

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