Cómo definir y seleccionar las competencias clave
Las competencias son las habilidades y talentos necesarios para realizar con éxito un trabajo. habilidades con el cuchillo y la preparación de la salsa son algunas de las competencias clave para un sous chef. Ser capaz de romper tres huevos a la vez, aunque impresionante, no es clave para el éxito. La guinda de un pastel es una competencia clave para un chef de repostería, mientras que saber cómo hacer cisnes de papel no lo es. La definición de las competencias clave recae en los expertos en la materia (PYME) en el campo y los artistas consumados (APs), los que hacen bien el trabajo.
Cosas que necesitará
- Profesión y la descripción
- Entrevista plantilla para las categorías de la lista, las tareas y el nivel de competencia
Las entrevistas de horario
Identificar al menos dos PYME y dos puntos de acceso que le ayudará a definir las habilidades o competencias necesarias para realizar el trabajo. PYME en la industria alimentaria podrían incluir un instructor en una escuela culinaria, el propietario de un restaurante de éxito y un crítico de comida. El éxito de los cocineros que están practicando su comercio serían ideales puntos de acceso: se han alcanzado todos los resultados deseados y masterizado el trabajo, y saber lo que se necesita día a día para tener éxito.
Una sala de reuniones adecuada para llevar a cabo sus entrevistas y reservar durante varias semanas para que pueda ser flexible para acomodar las limitaciones de tiempo de los entrevistados. Se puede liberar en cualquier momento sin usar después de sus entrevistas han sido programadas y confirmadas.
Invite a los entrevistados a participar. Incluir el propósito de la entrevista en la invitación. Deje por lo menos dos horas para entrevistas individuales, y de tres a cuatro horas para entrevistas de grupo.
Crear una plantilla de la matriz que va a utilizar durante el proceso de entrevistas para enumerar las competencias que serán identificadas por las pymes y los puntos de acceso.
Entrevistas de conducta
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Preguntar a los entrevistados para identificar los tipos de tareas involucradas en el puesto de trabajo. Para un chef, esto podría incluir la preparación de alimentos, el desarrollo del menú, la gestión de cocina y habilidades de negocios. Introducir esta información en “categorías” en su plantilla de la matriz.
Una lluvia de ideas tantas tareas individuales dentro de cada categoría como sea posible. En este punto usted va para la cantidad, no la calidad.
Identificar las tareas no esenciales y eliminar los de la lista.
Identificar el nivel de competencia en cada tarea, y determinar lo que se requiere para un nivel de entrada, posición intermedia y avanzada.
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Vuelva a escribir la matriz y utilizarlo como punto de partida para la posterior interviews.You ahora tienen una matriz completa lista de competencias clave para cada nivel de competencia, ordenados por tipo de tarea. Pedir a los entrevistados para validar y hará las modificaciones, a partir de categorías, tareas, entonces los niveles de competencia.
Consolidar los resultados de todas las entrevistas y presentar una matriz compuesta a todos los participantes para su revisión y aprobación.
Consejos advertencias
- El formato de la matriz de clasificación de tareas según el nivel de habilidad puede ser útil para escribir evaluaciones de la competencia y descripciones de trabajo.
- Con las competencias clave identificados, se pueden llevar a cabo por escrito o pruebas de rendimiento para evaluar la competencia de una persona en un puesto de trabajo, a continuación, crear un plan de formación a medida, o mapa de competencias, para abordar los vacíos de competencia. El plan de formación también se puede utilizar como parte de una evaluación de desempeño para delinear los pasos para avanzar en un papel.
- Este ejercicio es una manera excelente para un grupo de trabajo para identificar sus fortalezas y debilidades y crear un plan específico, orientado a objetivos para cumplir grupo de trabajo y las metas y objetivos de la empresa.
- Puede que le resulte difícil conseguir las PYME y los puntos de acceso a dedicar tiempo a participar en la entrevista. Asegúrese de que usted construye tiempo de espera adicional en su plan de proyecto para programar y llevar a cabo las entrevistas.
- Al finalizar sus resultados, puede que no sea capaz de alcanzar un consenso sobre ciertas tareas o los niveles de competencia. Si ese es el caso, se basan en la opinión de la mayoría y su propio criterio, basado en lo que ha aprendido a lo largo de las entrevistas.