Pasos para el mapeo de procesos de aprendizaje

Mapeo proceso consiste en definir qué actividades se llevan a cabo, quién es el responsable, qué normas deben aplicarse y cómo se mide el éxito. Mediante la creación de una imagen de cómo funcionan las cosas, las mejoras pueden ser impuestas para asegurar procesos son eficientes. Dado que la norma de gestión de calidad Organización Internacional de Normalización 9001 requiere el uso de un enfoque basado en procesos, es posible que tenga que asignar sus procesos de negocio si verificados en forma independiente y desea obtener la certificación de conformidad. Aprender a procesos mapa comienza con convertirse en expertos en crear diagramas de flujo y diagramas para la gestión, funcionamiento y procesos de apoyo con el fin de analizar un negocio.

Video: Las 4 etapas del proceso de aprendizaje en 2 minutos

En primer lugar, aprender a crear diagramas de flujo para diseñar, analizar y documentar cómo se realiza el trabajo. Un diagrama de flujo muestra los pasos como cajas y su orden se muestra mediante las conexiones con las flechas. Puede crear este con papel y lápiz o aplicaciones de oficina (tales como Microsoft Visio y Excel). Representar los puntos de inicio y fin como círculos etiquetados. Usa las flechas para mostrar el flujo de un punto a otro. Use rectángulos para representar pasos. Emplear paralelogramos para las acciones de entrada y salida. Mostrar bifurcación condicional o decisiones como un diamante. El uso de estas convenciones estándar hace que los diagramas de flujo fácil de leer.

Video: Mapa conceptual. Proceso Enseñanza- Aprendizaje

A continuación, aprender a crear diagramas de causa y efecto (también conocidos como diagramas de espina de pescado) para la identificación de defectos de calidad y prevención. Estos diagramas identificar los factores que producen un resultado. Categorizar causas por las personas, la tecnología, el proceso, la interacción humana u otros grupos de alto nivel. Al preguntar por qué existe una condición, puede determinar su presencia debido a una posible causa subyacente.

Video: COMPONENETES DEL PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE Y TIPOS DE EVALUACION

Por último, aprender a desarrollar mapas de procesos en diferentes niveles, comenzando con el proceso de nivel superior condensada a una sola página. Utilice el siguiente nivel (nivel 1) para explicar disciplinas básicas. Enumerar el conjunto de modelos de información general en el nivel 2. Mostrar los procedimientos detallados en el nivel 3.

Video: Mapa Conceptual Estrategia de Aprendizaje

Análisis de los procesos detallados puede exponer defectos. Por ejemplo, un mapa del proceso para realizar un pedido en un sitio web y es posible que se necesita muchos más pasos de lo que pensaba. Esto podría ser una causa de una elevada tasa de abandono en el sitio. Piense en la manera de abordar este problema. ¿Podría recomendar la adaptación del proceso de pago? ¿Qué medidas podrían combinarse o eliminarse? ¿Qué proceso simplificado podría recomendar que permita lograr el mismo resultado, pero de manera más fiable? Validar sus ideas con expertos.

Buena de mapeo de procesos de negocio es esencial para la gestión eficaz y vale la pena el esfuerzo que se necesita para dominar con el tiempo. Comience con los elementos básicos y combinarlos para formar la base de un buen análisis de negocio.