Reglas mapeo de procesos

Es difícil seguir la pista de un negocio a medida que crece. Puede ser aún más confuso cuando se trata de entender cómo la estructura ha cambiado con el tiempo a través, por ejemplo, la expansión o cambios administrativos. El mapeo de procesos de gestión de ayuda ver los cambios por medio de un diagrama. Para que el diagrama para ser exacto, sin embargo, ciertas reglas se deben seguir en la construcción de un mapa de procesos.

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Cada mapa de procesos tiene un conjunto de símbolos que representan diferentes tareas. Antes de comenzar la construcción de un mapa de procesos, estos símbolos necesitan ser definidos. Óvalos, por ejemplo, muestran de entrada en el inicio del proceso o de salida en el final del proceso. Las cajas o rectángulos muestran las tareas o actividades que tienen lugar durante el proceso. Las flechas indican la dirección del flujo, y los diamantes muestran puntos en el proceso cuando se hacen preguntas o se necesita una decisión. (Por ejemplo, ver Recursos).

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Determinar donde el proceso comienza y donde termina. El mapa del proceso generalmente se realiza cuando se está cambiando la forma de hacer su trabajo, por ejemplo, la adición de un proceso automatizado, cuando su empresa se fusiona con otra empresa, cuando se está introduciendo una nueva línea de productos y la necesidad de comprender el impacto que tendrá tienen en su personal, tareas y tecnologías, y cuando usted está tratando de reducir costos y mejorar la eficiencia. Determine lo que estamos tratando de hacer, cuando comienza, cuando se termina y el nombre de su mapa de procesos en consecuencia.

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Los pasos pueden mostrar información suficiente o una gran cantidad de detalle. Sea cual sea el camino que elija para tomar, mantener la redacción sencilla. Escribe cada paso en “verbo-objeto” forma tal como “plan de acción”.

El uso de notas Post-It o fichas, mapear los pasos de izquierda a derecha en la forma de un diagrama. No se preocupe por las flechas dibujo o figuras por el momento. Eso sucede una vez que tenga una idea visual de lo que su mapa se verá así.

Dibuje los símbolos basados ​​en las reglas que ya descritos para cada forma de óvalos representan la entrada y salida, por ejemplo. Después de que los símbolos están en su lugar, dibujar las flechas. Si una forma requiere más de una flecha, puede que tenga que colocar un rombo de decisión allí para que cuando llegue a ese paso, usted sabrá que hay alternativas que deben tenerse en cuenta. En la elaboración de la tabla, utilizar un enfoque de modelo de sistemas, donde cada paso está vinculado a la etapa siguiente o el resultado por una flecha. Asegúrese de que el modelo es completo e incluye información pertinente.