Cómo identificar las oportunidades de mejora de procesos
La mejora de procesos es esencial para los negocios en un clima de competencia, la rivalidad de mercado y una economía global. La identificación de los procesos en su negocio que se pueden mejorar - mediante la obtención de una comprensión de cómo los procesos eficientes y eficaces son - ayudará a su compañía a crecer y expandirse. El primer paso para corregir cualquier problema es la identificación de los procesos en su negocio que pueden ser más productivos y eficientes.
Estar familiarizados con los procesos de negocio. La mejora de procesos comienza con tener una base firme de todas las partes de la empresa, la comprensión de lo que hace que el trabajo de la organización. Si usted viene de fuera de la empresa, entrevista tantos empleados como sea posible, a todos los niveles-familiarizarse con todos los departamentos y cómo funcionan en conjunto. Visualmente procesos de la empresa gráfico.
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Identificar los procesos medibles en las funciones centrales del negocio. Recopilar mediciones de datos de los procesos de negocio, tales como los niveles de inventario, costos, ventas, demanda, las horas de trabajo, los plazos y las asignaciones de espacio.
Mire hacia donde se produce residuos en el flujo del proceso. Los residuos se define como procesos que no agregan valor a una organización. La mejora de procesos ahuyenta a los residuos y aumenta el valor de una organización. El desperdicio en los procesos puede tomar la forma de redundancia de personal o de tareas, pruebas de calidad excesiva, excesos de inventario o trabajo excesivo. La identificación de los residuos es un paso clave en la determinación de donde los procesos pueden ser mejorados.
Construir análisis de la causa raíz. Puede identificar las oportunidades de mejora de procesos para determinar lo que impide un proceso de cumplir adecuadamente sus objetivos. Algunas herramientas de análisis de causa raíz incluyen los 5 porqués, Fishbone diagramas y mapeo de la cadena de valor. Estas herramientas pueden ayudar a identificar a los que un proceso se rompe.