Cuatro cosas que usted puede hacer para minimizar los conflictos en el lugar de trabajo

Conflicto en el lugar de trabajo puede conducir a la disminución de la productividad y el aumento de la moral negativa. Los empleados de barrido en conflictos tienden a ser distraído e irritable. Mientras que el conflicto de forma realista no puede ser erradicado, puede ser minimizado a través de una gestión inteligente, compasiva y estructurado. Los líderes que proporcionan expectativas claras, se comunican de manera efectiva, se ocupan de los problemas de urgencia, y fomentar un entorno positivo, tienden a tener menos conflictos en sus departamentos.

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Muchos de los conflictos laborales pueden evitarse si las expectativas se ponen de manifiesto por adelantado. Comienzan por establecer una cadena de mando clara, por lo que los empleados con quejas o problemas saben a quién acudir. Escribir descripciones completas de trabajo para que las personas comprendan sus responsabilidades y saben cómo encajan en el cuadro más grande. descripciones claras pueden ayudar a evitar solapamientos en la responsabilidad y el conflicto que viene de ellos. También, ser serios acerca de la fijación de objetivos. Busque la opinión de los empleados al establecer objetivos individuales y de equipo, y asegurarse de que los objetivos resultantes son dignos, cuantificable, y práctico. Sea realista al establecer marcos de tiempo y repartir las cargas de trabajo, también, ya que se asocia con exceso de trabajo y estresados ​​son más propensos a terminar en conflicto. Programar frecuentes evaluaciones individuales de rendimiento para evaluar el logro de metas, evaluar el estado de ánimo del empleado, y aclarar las solicitudes de empleo.

La administración debe fomentar la comunicación abierta y productiva. Esto comienza con el gerente a sí misma compartiendo con el equipo. Es importante el administrador de discutir por qué se establecieron ciertos objetivos y por qué ciertas decisiones fueron hecho- lo contrario, los rumores podría iniciar y causar disensión en el lugar de trabajo. El gerente debe, además, ser liberal con elogio y aliento, por lo que los miembros del personal se siente bien sobre el trabajo que ellos y sus compañeros de equipo completo. Durante las reuniones del equipo, consulte objetivos e intereses comunes entre el grupo, por lo que cada uno siente que están trabajando hacia algo juntos. Además, reconoce que las personas tienen diferencias inherentes, por lo que a pesar de que el equipo está trabajando hacia un objetivo común, la forma en que cada individuo se podría diferir.

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Cuando surge el conflicto, la administración necesita tratar con él de manera expedita. Problemas que son ignorados tienden a supurar y causar resentimiento. Además, otros miembros del equipo pueden dejarse embaucar por la situación si no se resuelve con urgencia. Recibe las partes involucradas juntos, y trabajar hacia un compromiso. Dé a cada lado de la oportunidad de hablar su mente y pensamientos con respecto a ofrecer soluciones. Alabar a las partes para trabajar juntos. El gerente tiene que tratar a cada lado favoritismo equally- conduce a un aumento del conflicto. Además, cada miembro del equipo debe sentirse cómodo ir a su manager cada vez que hay un problema. Si teme el castigo o el ridículo, que no estará abierto a la fijación de las cosas.

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Un agradable ambiente acogedor, y cohesiva trabajo puede mejorar el estado de ánimo de todos los empleados y, finalmente, reducir los conflictos de trabajo. con mobiliario confortable y luz natural pueden mejorar los estados de ánimo de las personas, por lo que es más fácil para ellos interactúan con otros y cepille pequeñas molestias. Los directivos que fomentan un sentido de equipo que pertenece también ven menos conflictos entre los empleados. Los equipos necesitan sentir que son "juntos en esto." Capacitación en resolución de conflictos y la comunicación interpersonal, junto con ejercicios de formación de equipos, puede ser positivo. También es importante dar el personal de todos los recursos que necesitan para hacer su trabajo.