Tipos de Empleado-Supervisor de conflictos

El conflicto entre los empleados y supervisores a menudo puede ser resuelta dentro del área de departamento o trabajo. Si el conflicto está relacionado con el rendimiento, el empleado y el supervisor pueden tomar distancia y mirar lo que contribuye al conflicto y alcanzar un entendimiento mutuo sobre las expectativas de trabajo. Del mismo modo, cuando el conflicto empleado-supervisor de involucra niveles de competencia, esto también se puede resolver interdepartamentalmente. Por otro lado, si el conflicto se basa en factores que no están relacionados con tareas de trabajo, expectativas o el rendimiento, un miembro del personal de recursos humanos tiene que intervenir.

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conflicto basada en el rendimiento entre un empleado y el supervisor es uno que puede ser fácilmente resuelto, siempre que ambas partes estén dispuestas a trabajar en él. El supervisor comunica las expectativas de trabajo a su empleada cuando se une a la empresa. Suponiendo que el empleado entiende plenamente las expectativas, comienza sus funciones en un nuevo comienzo, mediante la capacitación y experiencia que demostró durante el proceso de contratación.

El supervisor es responsable de proporcionar una retroalimentación continua y regular, por lo que el empleado es consciente de éxitos y logros, así como las áreas de mejora. Cuando el supervisor da información sobre una base regular, es posible trabajar en los problemas de rendimiento a medida que surgen en lugar de esperar hasta que una evaluación anual de desempeño para hacerles frente.

Conflicto basada en las diferencias entre las expectativas y la salida de los empleados deben ser identificados lo antes posible para que el empleado y el supervisor pueden trabajar juntos para restablecer las expectativas de trabajo. Cuando las expectativas de trabajo son claras, el empleado puede ser dependía para rendir al máximo de su capacidad.

conflicto basado en la competencia entre un empleado y el supervisor puede confundirse con el conflicto basado en el rendimiento. conflicto basado en la competencia significa que el empleado y el supervisor tienen diferencias relacionadas con cómo llevar a cabo las tareas y responsabilidades. Además, en situaciones en las que el empleado tiene un mayor nivel de competencia que el supervisor, surgen los conflictos desde una perspectiva competitiva. Por el contrario, si el nivel de competencia del supervisor es mucho más allá del nivel del empleado, se podría esperar que el desempeño del empleado sea mayor que la capacidad del empleado.

La resolución de conflictos basado en la competencia va desde la realización de una evaluación de las necesidades de capacitación profesional, así como dar una mirada más objetiva a las capacidades del empleado.

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Cuando hay un conflicto entre un empleado y el supervisor que no se puede atribuir a las expectativas de trabajo, los niveles de competencia o el rendimiento, un factor a examinar es la relación interpersonal entre un supervisor y sus empleados. Las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo pueden descomponer debido a las barreras de comunicación, malentendidos debido a las diferencias culturales o estilo de trabajo, la educación inadecuada en relación con la diversidad o de negocios los principios y la ética.

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Si no hay una explicación razonable para el conflicto empleado-supervisor, reunirse con un miembro del personal de recursos humanos puede identificar problemas en la relación. Un especialista en relaciones con los empleados está capacitado para resolver las diferencias que afectan a las relaciones de trabajo. Si un supervisor y el empleado no se ven a los ojos, y el problema no está específicamente relacionada con el trabajo, necesita otro punto de vista imparcial para llegar a una resolución.