Los riesgos de externalización de Empresas

A menudo, una empresa va a optar por asignar algunos de sus tareas a terceros, a menudo partes de otros países. Esto se conoce como la contratación externa. En muchos casos, la externalización puede ser económicamente beneficioso para la empresa, lo que le permite ahorrar dinero mediante la contratación de personas para realizar tareas por menos dinero. Sin embargo, el proceso de externalización trae consigo una serie de riesgos que pueden causar problemas financieros.

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Uno de los principales riesgos de la externalización de una tarea es que no se llevará a cabo a las especificaciones requeridas. Al tener una empresa externa realice una tarea, una empresa corre el riesgo de que la parte exterior no tendrá el mismo conjunto de habilidades y experiencia como empleados internos. Una caída en la calidad puede resultar en una disminución de las ventas, así como daño a la reputación de la empresa entre los consumidores.

Otro riesgo para una empresa que subcontrata a países extranjeros es mala prensa. Algunas empresas, en particular las grandes empresas, se enfrentan a las críticas por la contratación de trabajadores de otros países, en general a los salarios más baratos, en lugar de utilizar empleados estadounidenses. Si una empresa es atacada significativa para la contratación externa, entonces su reputación puede sufrir, lo que lleva a una pérdida de negocio. Sin embargo, las empresas más pequeñas que sólo utilizan la externalización modesta destacan un bajo riesgo de que esto ocurra.

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No todos los países extranjeros tienen la misma estabilidad económica y política que tienen los Estados Unidos. Muchos países, especialmente los que no son democráticos, pueden cambiar las leyes que afectan el clima de negocios o experimentan acontecimientos políticos - revoluciones, guerras, cambios repentinos en la dirección - que hacen que sea difícil o caro para los subcontratistas para completar una tarea. Por lo tanto, las empresas que subcontratan a países inestables corren el riesgo de una interrupción en los negocios.

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Muchas veces, la externalización implica compartir información de propiedad con un interlocutor externo. Esto plantea el riesgo de que esta información será compartida con otro partido que intentará sacar provecho de ella. Por ejemplo, el diseño de una pieza de software puede ser compartida por la compañía de externalización con un competidor. En algunos países, las leyes de propiedad intelectual no son fuertes. Esto puede resultar en pérdidas para la empresa contratante.