Importancia del desempeño de los empleados en las organizaciones empresariales

El éxito de cualquier negocio se ve directamente afectado por el rendimiento de los empleados dentro de la organización, independientemente de que dichos empleados se trata directamente con los clientes. Las empresas que entienden claramente el impacto del desempeño de sus empleados son más capaces de controlar la producción y productividad de los empleados. Adecuadamente la gestión de rendimiento de los empleados ayuda a cualquier negocio para aumentar las ganancias y satisfacer consistentemente las metas de ventas.

En un negocio donde los empleados tratan directamente con los clientes, tales como una tienda de comestibles o una organización de ventas de muebles, hay muchas maneras por las cuales rendimiento de los empleados afecta a los beneficios. Por ejemplo, hacer una buena primera impresión puede hacer o romper cualquier posible venta, las ventas especialmente las más grandes, tales como automóviles y mejoras en el hogar. Cuando un empleado no está funcionando hasta estándares de la compañía, las ventas se ven afectadas negativamente, así como la reputación de la empresa.

Video: El Modelo de Gestión por Competencias para el logro de un desempeño exitoso en los trabajadores.

Otro factor importante del rendimiento de los empleados que impacta directamente en los negocios es la productividad. La productividad también tiene un efecto dominó en el lugar de trabajo, lo que significa que los niveles consistentes de los hábitos de trabajo y la productividad establecen el estándar para otros empleados también. Y si un negocio al por menor o una planta de fabricación, cuando los empleados están produciendo de manera más eficiente el negocio de la rentabilidad y la línea inferior se verán afectados positivamente.

Video: Importancia de la evaluación del desempeño

la retención de empleados y rotación afectan a una organización. Cuando un empleado abandona una organización antes de tiempo, la inversión financiera en la formación del empleado se pierde. Por ejemplo, algunas organizaciones de ventas invierten dos meses o más, mientras que el salario simplemente la formación de un empleado antes de ese empleado está dado nunca la oportunidad de comenzar a vender y hacer volver las ganancias hacia la inversión en formación inicial.

Algunas empresas muy grandes, como la cadena de tiendas de comestibles y tiendas por departamentos, a menudo reducir los costos de los empleados (por lo tanto, de rendimiento), manteniendo la máxima rentabilidad. Estas empresas mantienen pago de los empleados, beneficios y capacitación en un mínimo, lo que tiene un efecto negativo en el rendimiento. Sin embargo, estas empresas compensan las pérdidas de bajo rendimiento mediante la reducción de costes seriamente sobre el seguro, aumentos de sueldo y programas de formación de calidad. En estas empresas, el gran poder de compra que les permite ofrecer precios mucho más bajos que sus competidores, lo que ayuda a los clientes a continuar con sus compras allí a pesar del mal rendimiento de los empleados.

Aparte de las empresas muy grandes, lo que mejora el rendimiento en general, tendrá un impacto positivo en la rentabilidad de una organización. Proporcionar un salario competitivo, seguro de salud y un ambiente de trabajo positivo son algunas de las formas más comunes para mejorar el rendimiento de los empleados mediante la mejora de la moral. Proporcionar a los empleados con una formación adecuada y la oportunidad para el avance también mejora el rendimiento y la productividad.