Cómo prevenir el equipo de conflictos

(Imagen: Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images)

Trabajando con un equipo es una habilidad fundamental la vida. Ya sea que esté desarrollando un proyecto en su trabajo, jugando béisbol en una liga local, disfrutando de un juego en línea o coordinar su familia en un proyecto de la casa, tiene que ser capaz de funcionar eficientemente como un grupo. conflicto interno puede ser veneno para un equipo dinámico-aprender a identificar las señales de advertencia y detener un posible conflicto antes de que comience. Podrá mantener el proyecto en marcha y prevenir cualquier sentimientos de dolor se extienda.

Establecer responsabilidades claras para cada miembro del equipo. Todo el mundo necesita saber quién es responsable de qué y lo que se espera que cada persona a lograr. No sólo mantener los límites claros, pero que le permite identificar áreas de superposición, donde los miembros del equipo pueden empalmar las cabezas o entrar en conflicto.

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Video: Cómo Resolver Conflictos en el Trabajo

Establecer líneas de comunicación abiertas, y pedir a los miembros del equipo para utilizarlos. Identificar quién es el líder del equipo y establecer un protocolo adecuado para ventilar las diferencias. Animar a otros miembros del equipo para hablar de posibles problemas en cuanto a reconocer. Cuanto más regularmente los miembros del equipo utilizan estas vías, más fácilmente se volverán a ellos cuando surgen problemas.

Video: 7 Pasos para resolver conflictos

Escuchar a otros miembros del equipo cuando tienen una preocupación. Esto va de la mano con la oferta de vías de comunicación. Cada miembro del equipo es diferente y puede tener diversos puntos de vista sobre la manera de tratar un problema específico. Escucha reconoce esas diferencias y da a los miembros del equipo la oportunidad de expresar sus pensamientos, al tiempo que ayuda a entender mejor la dinámica de todos los implicados.

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Sea constructivo. Cuando surgen problemas, a su vez miembros del equipo lejos de buscar culpables y hacia la búsqueda de soluciones. Comience por identificar la fuente del problema - lo que es mantener el proyecto se mueva hacia adelante - y hablar con el equipo acerca de las soluciones posibles. Que todos puedan hablar de posibles opciones-a continuación, discutir los medios para ponerlas en práctica. Eso mantiene el equipo unido y apunta en la misma dirección - mirando el uno al otro en busca de ayuda en lugar de señalar con el dedo.

Escenificar una intervención cuando vea la fricción entre los miembros del equipo. Mediar en la discusión para mantener las cosas civil y permitir que cada miembro a decir lo que piensa. Al igual que con los problemas que abordan, mantener las cosas enfocadas de manera constructiva. Trabajar para identificar la raíz del conflicto, y proponer soluciones que facilitan la fricción. En algunos casos, una ventilación controlada - mantuvo civil y constructiva - es todo lo que se requiere para aliviar las tensiones y evitar que el conflicto se agrave.

Consejos & advertencias

  • No todos los conflictos se pueden prevenir, y hay que estar preparado para al menos un poco de fricción en cada equipo dinámico. En algunos casos, esto puede ser constructivo - los miembros del equipo de peso para buscar soluciones de manera que tenían no antes - y se puede mitigar incluso el peor de ellos, sino de un proyecto libre de conflictos de 100 por ciento es extremadamente raro.
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