Conflicto equipo Cuando se trabaja con grupos

El conflicto dentro de un grupo es inevitable, ya que los miembros del grupo tendrán diferentes intereses, creencias y objetivos. La eliminación de los conflictos dentro del grupo podría ser imposible, pero hay maneras para que los miembros del grupo para mejorar sus respuestas al conflicto. Del mismo modo, los líderes del equipo pueden utilizar estrategias eficaces de gestión de conflictos para resolver los conflictos y mover el grupo hacia una solución.

De acuerdo con la Universidad de Maine, hay muchas razones para el conflicto de grupo. La falta de comunicación y la información errónea pueden crear tensión dentro de un grupo. Las diferencias reales o percibidas en las prioridades, necesidades y valores entre los miembros del grupo también dar lugar a un conflicto. Las diferencias en la cultura, las percepciones y creencias también pueden perturbar el acuerdo en un grupo.

Aunque el conflicto puede causar frustración dentro de un grupo, sino que también puede generar resultados positivos. De acuerdo con la Universidad de California en San Diego, el conflicto permite a los miembros del grupo para expresar sus emociones y reducir la tensión. Esto, a su vez, puede aumentar la moral del equipo. El conflicto también ayuda a identificar los problemas organizativos o estructurales dentro de un grupo. Si un procedimiento grupo está causando conflicto, entonces los miembros del grupo pueden mejorar el procedimiento para resolver el problema, eliminar el conflicto futuro y mejorar la eficiencia.

Video: Equipos de trabajo - Conflictos

¿Cómo un grupo responde a un conflicto determina la facilidad con que el grupo puede llegar a una resolución. La Universidad de Maine identificó cinco personas de las maneras comunes responden al conflicto. Algunos miembros del grupo evitar el conflicto, mientras que otros cabida a otros para evitar problemas. Aunque algunas personas tienen por objeto poner en peligro, otros compiten, con la esperanza de “ganar” el argumento. Por último, algunos miembros del grupo colaborarán para buscar la mejor solución. Cada una de estas respuestas conflicto puede mover el grupo hacia una solución, dependiendo de la situación y de los miembros del equipo.

Video: Conflicto, Negociacion y Trabajo en equipo

Video: Cómo Resolver Conflictos en el Trabajo

Un jefe de equipo debe reconocer que el conflicto se producirá y comprender las estrategias eficaces para combatirla. North Dakota State University sugiere que reconoce el conflicto tan pronto como se produce y alentando al grupo a discutir abiertamente. NDSU también recomienda que los jefes de equipo prohíben los insultos o comportamiento amenazante y manejar un problema a la hora de mantener el problema manejable. Asegurarse de que los miembros del grupo no insisten en tener la razón, ya que a menudo hay más de una solución a un problema.

Aunque el líder del equipo debe gestionar la resolución de conflictos, cada miembro del grupo es responsable de ayudar a encontrar una solución. La Universidad de Maine ofrece varias estrategias de resolución de conflictos para el grupo. Cada miembro del grupo debe tener la oportunidad de explicar cómo ve el conflicto. Al hacer preguntas a los miembros del grupo, el líder del equipo puede entender completamente el problema y avanzar hacia una solución. El grupo debe proporcionar información respecto a las soluciones, y cualquier soluciones compartidas permitir el compromiso potencial.