Formación y Evaluación del Desempeño

El Dr. Donald L. Kirkpatrick, PhD, con más de 50 años de estudio y desarrollo, es una de las principales autoridades en la formación, el desarrollo de aprendices y evaluación del desempeño. Su filosofía de vanguardia sobre cómo entrenar a los empleados, junto con las evaluaciones, llevar el desarrollo de aprendiz a un nivel superior. Por lo tanto, con lo que una mayor productividad de aprendiz, y una unidad de trabajo más fuerte enfocado hacia el objetivo principal de la compañía.

La formación tiene que ser diseñado para educar y ayudar en la comprensión de los empleados de la materia. Un entrenador debe evaluar la comprensión de los empleados que la sesión está en curso. Una habitación llena de miradas en blanco es un buen indicador de que el material de cubierta solo no fue ingerida por los empleados. En lugar de pisar por delante, el entrenador tiene que hacer preguntas, y presentar el material de una manera diferente. La formación es, después de todo, una comunicación de dos vías de entendimiento.

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Tan importante como un programa de entrenamiento bien organizado son las opiniones de los aprendices. La retroalimentación debe indicar si el material se presenta en un formato comprensible. El material fue cubierto con tal detalle que el objetivo de la capacitación se puede realizar? Se debería haber incluido datos no sólo sobre cómo llevar a cabo la tarea en cuestión, sino también las consecuencias de cometer errores y repercusiones para el rendimiento deficiente.

formación integral pagará grandes dividendos al proceso ocupacional y el aprendiz. Tener una comprensión de qué hacer y cómo llevar a cabo una función da al alumno las herramientas necesarias para perfeccionar el proceso y superar las actuaciones iniciales. Los errores en el proceso de trabajo deben mantenerse al mínimo inicialmente, y se eliminan por completo ya que el proceso se vuelve más familiar.

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Una evaluación del desempeño es un instrumento para informar al alumno de lo bien que están realizando sus funciones laborales. La evaluación debe incluir ejemplos de fortalezas y debilidades de la formación. La evaluación no debe incluir sólo las debilidades. Cada área que necesita mejorar debe ser seguido por lo que parte de que la debilidad del alumno se comporta bien. La evaluación del desempeño debe ser individualizado por lo que el alumno abandona la sesión con una actitud positiva.

En una empresa de fabricación, la formación y la evaluación del desempeño de un empleado se pueden medir fácilmente. los errores de producción que causan mal producto, clientes insatisfechos y devoluciones de productos o ajustes se pueden medir. Todos ellos llevan lejos de la línea de fondo en gastos innecesarios. La formación puede reducir, e incluso eliminar estos costes innecesarios. Con el costo de la capacitación y evaluación de rendimiento incluida, el balance de una compañía aumentará cuando el proceso se realiza de forma profesional.